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Pourquoi faut-il traiter les objections

Comment le faire ?

4. Traiter les objections

Jean postule un poste de chargé de clientèle dans une banque
pour lequel 2 ans d'expérience dans le domaine bancaire sont
demandés. Jean n'a pas d'expérience bancaire, mais est motivé
par ce poste.

1. Manque d'expérience dans le domaine
❖ Vous n'avez jamais travaillé dans notre secteur d'activité.
Pensez-vous vraiment avoir les compétences nécessaires ?

✓ Il est vrai que je débute dans ce secteur. Cependant, j'ai les
compétences techniques requises grâce à ma formation. De
plus, j'ai une grande capacité d'adaptation et d'apprentissage,
comme le prouve mon parcours. Je suis extrêmement motivé
et je sais que je peux rapidement devenir opérationnel grâce
à mon travail et aux formations que vous proposez.
2. Trop de qualifications pour le poste

❖ Vous êtes surdiplômé pour ce poste. Ne risquez-vous pas de
vous ennuyer ou de partir rapidement ?
✓ Mon niveau d’études me permet d’avoir une approche
pragmatique et globale qui sera un atout dans ce rôle.
Cependant, ce qui me motive avant tout, c’est de relever de
nouveaux défis professionnels et m'épanouir dans mon
travail. Votre entreprise et ce poste représentent pour moi
cette opportunité.
3. Réputation de changer souvent d'emploi
❖ J'ai l'impression que vous changez assez souvent d'emploi.
Qu'est-ce qui me garantit votre fidélité si je vous embauche ?
✓ J'ai effectivement cherché des opportunités de progression
qui impliquaient des changements. Mais aujourd'hui, je
recherche un poste durable dans lequel je peux m'investir sur

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