Page 144 - 24-2023-11-07-Web-VP-1400x2100-Le succès-la réussite-les indispensables

De l'incertitude à la concrétisation

J'ai veillé à ce que tous les membres se sentent écoutés et
respectés, tout en gardant à l'esprit l'objectif global de l'équipe.
En fin de compte, nous avons pu trouver un compromis
satisfaisant qui a permis de résoudre le conflit et de poursuivre
notre travail de manière productive.

❑ Interviewer
Je vois que vous avez adopté une approche respectueuse et
collaborative pour résoudre le conflit. C'est très appréciable.
Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les résultats obtenus
après avoir résolu ce conflit ?

❖ Candidat
 Certainement. Je peux développer davantage les résultats
positifs que nous avons obtenus.

Après avoir résolu le conflit, nous avons constaté une
amélioration significative de la communication et de la
collaboration au sein de l'équipe. Cela a eu un impact positif sur
notre productivité, avec des projets achevés dans les délais et une
diminution des frictions internes.

Dans cet exemple, le candidat commence par reconnaître
l'expertise de l'interviewer avant de répondre à la question. Cela
permet de ramener les "tabourets" à la même hauteur et de
montrer du respect envers l'expérience et les compétences de
l'interviewer. Ensuite, le candidat répond à la question. Il fait de
même pour les autres questions.

138