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Annexe 2 : Réponses

De l'incertitude à la concrétisation - 1

1. Pourquoi faut-il donner de l'importance aux choses ?
• Aide à concentrer les efforts sur les activités les plus
productives et à éliminer les distractions inutiles.
• Renforce la motivation et la détermination en montrant
que l'on est conscient de l'importance des tâches à
accomplir et de leur impact sur les objectifs à long terme.
• Aide à allouer nos ressources (temps, énergie, etc.) de
manière plus efficace.

2. Pourquoi les "tabourets" doivent-ils être toujours à la même
hauteur ?
• Peu importe l'origine de la dépendance, il est important
de veiller à ce que les "tabourets" entre vous et votre
interlocuteur soient toujours à la même hauteur.
• Avant de répondre à une demande, il faut d'abord
ramener les tabourets à la même hauteur.
• Quel que soit l'interlocuteur, il faut être sur un pied
d’égalité.

3. Pourquoi est-il important d'apprendre à traiter les
objections ?
• Aide à anticiper et à gérer les objections d’autrui quand
nous cherchons à atteindre nos objectifs.
• Aide à s’améliorer en tant que communicateur et à mieux
appréhender les perspectives d’autrui.

4. Que peuvent apporter la justification et l'explication?
• Contribuer à clarifier les motivations et les intentions qui
sous-tendent nos actions, ce qui peut aider à convaincre
les autres et à résoudre les conflits.
• Favorise une meilleure compréhension de nos propres
motivations et intentions.

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