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La confiance en soi
Communication efficace
Communiquer clairement et efficacement avec les autres pour
comprendre leur point de vue et dégager de concert des solutions.
Exemple : Pour comprendre les causes profondes des retards, menez des
entretiens approfondis avec chaque membre de l'équipe. Écoutez
attentivement leurs problèmes et préoccupations pour identifier des pistes
d'amélioration.
Travail d'équipe
Cette approche favorise une collaboration efficace entre les
personnes impliquées.
Exemple: Constituez des binômes expérimentés/débutants pour favoriser le
transfert de compétences et accélérer la montée en puissance des nouveaux
dans un climat bienveillant.
Prise de décision rapide
De manière confiante, en évaluant les conséquences potentielles
de chaque option.
Exemple : face à un retard critique, décidez sans tarder d'allouer des
ressources supplémentaires à un projet pour tenir le délai, même si cela
impacte temporairement d'autres missions moins prioritaires.
Capacité d’adaptation
Être à même de réagir rapidement aux nouvelles situations et
trouver des solutions créatives à des problèmes inattendus.
Exemple: Adoptez rapidement de nouveaux outils collaboratifs pour fluidifier
les échanges et accélérer la résolution de problèmes entre les équipes
géographiquement distribuées.
Persévérance
Rester pleinement concentré sur la résolution du problème en
dépit des défis et obstacles rencontrés.
Exemple : Malgré des progrès trop lents, continuez à gérer avec pédagogie les
membres les moins expérimentés pour les aider à monter en compétences sur
le long terme.
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