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Du doute vers la confiance en soi

Morceau choisi

5. Danger de l'affirmation, force de la question !

Attention aux pièges d'une communication frontale

Lorsque vous êtes le premier à intervenir sur des sujets
sensibles, il peut être tentant d'exprimer son opinion de
manière directe et affirmée. Cependant, cette approche
comporte des risques.
Si l'on dit :
"Vous devriez absolument utiliser des méthodes d'éducation positives avec
vos enfants",
on s'expose à une confrontation stérile si l'interlocuteur n'est
pas d'accord. Cela peut créer des tensions et miner la confiance
en soi.
Tant que vous posez une question, vous ne faites de mal à
personne. Il est donc préférable d'adopter un style de
communication plus préventif. Au lieu d'affirmer sèchement ses
idées, mieux vaut prendre une forme nuancée en demandant :
"Pensez-vous qu'encourager l'autonomie des enfants soit une bonne
approche ?".
Ainsi, en utilisant une question en lieu et place d'une
affirmation, on initie un dialogue constructif, sans braquer son
interlocuteur. Selon sa réponse, on peut alors approfondir
calmement le débat pour le convaincre de la justesse du propos.

En adaptant son style de communication, on s'assure d'être
écouté et respecté.

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