Page 54 - No.14關照季刊Aug2022
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Aug．2022
客製化的服務，我像家人般的陪伴著他們，聽著他們訴說和寶貝相處
時的點點滴滴，有歡笑有淚水，看著祂生病時的痛，在怎麼用心負責，
他們都還是自責不已，讓毛家長不留遺憾的完成屬於自己毛小孩的寵
物臨終，讓毛家長不再不知所措，知道這一程有我的陪伴，可以安心、
放心將毛小孩在幸福的旅程中，被送到彩虹橋的另一端。
我曾經在人的生命產業做過櫃檯服務人員，在一年多裡的服務過
程中，看遍人生無常，有白髮人送黑髮人，也有家族父慈子孝，還有
父母送走年幼的孩子，看過許多家人失去親人的痛，在服務當下感同
深受，也學會了不同信仰的殯葬禮俗。當時雖然因為懷老二的關係，
就此離開生命產業，並隨著外子進入完全陌生的寵物產業，開始全新
的飼料業務工作，直到在某一次拜訪獸醫院時，看到二位小女生在醫
院外面哭泣，問了醫院的服務人員，得知她們剛剛失去的最親愛的毛
寶貝，但是…怎麼會沒有人在關心她們呢？看著她們，我的內心回想
到在生命產業時的種種服務與情景，我的內心告訴我說關於毛小孩的
臨終，不應該只是這樣的，怎麼會只有個別火化還是集體火化的選擇…
就結束了！而失去毛小孩的家人們，對他們來說黑暗的生活才即將開
始，但是卻沒有人真心的關懷他們…讓我開始思考要如何開始進行這
個全新的動物生命紀念產業。
什麼？在民法上寵物在生前是物，死
後是廢棄物…對於這個解釋，我完全不能
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專業．迅速．誠信．合理
