Page 4 - e-modul isi_merged benar
P. 4
GLOSARIUM
Negosiasi
Percakapan tawar-menawar yang dilakukan oleh dua orang
atau lebih.
Orientasi
Sapaan pembuka yang dilakukan oleh dua belah pihak yang
melakukan bernegosiasi.
Pengajuan
Pertanyaan untuk mengawali sebuah negosiasi.
Penawaran
Perdebatan antara kedua belah pihak untuk memberikan
respon dari pengajuan.
Persetujuan
Memilih solusi yang tepat dari kegiatan penawaran
sehingga tidak merugikan kedua belah pihak.
Penutup
Simpulan pembicaraan dari hasil negosiasi yang dilakukan.
Komunikator
Orang yang menyampaikan pesan.
Komunikan
orang yang menerima pesan.
iii
