Page 64 - E-BOOK-Soft_Skill_Neat

C. Menjadi Pendengar yang Baik

Materi ini membahas pentingnya mendengarkan

orang dan memberikan tips tentang cara mendengarkan
dengan baik. Berikut adalah rangkuman materi tersebut:

1. Menolak Mendengarkan Orang: Tidak mendengarkan
orang adalah cara untuk membuat mereka merasa tidak

penting dan diabaikan. Sebaliknya, mendengarkan
dengan baik adalah cara terbaik untuk membuat orang
merasa penting dan nyaman bersama Anda.

2. Mendengarkan Orang Lain (Listening): Manusia
memiliki satu mulut dan dua telinga, menunjukkan
bahwa kita seharusnya lebih banyak mendengar

daripada berbicara. Mendengarkan memiliki banyak
manfaat, seperti membangun kepercayaan,
meningkatkan kredibilitas, memberikan dukungan,
mencapai tujuan, memperoleh informasi, dan

memungkinkan pertukaran ide.

3. Kebiasaan Mendengar Yang Buruk: Terdapat
kebiasaan buruk dalam mendengarkan, seperti kurang
perhatian pada masalah yang dibicarakan, terlalu

memusatkan perhatian pada orangnya bukan pada isi
pembicaraan, melakukan interupsi, terlalu detail,
memaksakan ide kita, menunjukkan ketidaktertarikan,

45