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Elementos que lleva una queja ante la CNDH












      Para que la CNDH pueda                            violando sus derechos fundamentales, así

      tramitar una queja, ésta deberá:                  como de la persona que presenta la queja.
                                                        Contar con una narración de los hechos que
      Ser presentada por escrito en las                 se consideran violatorios a los derechos
      instalaciones de la CNDH, o enviarse por          humanos, estableciendo el nombre de la
      correo o por fax. En casos urgentes, se           autoridad presuntamente responsable.
      admitirán las quejas no escritas que se

      formulen por otro medio de comunicación           Entregarse, de ser posible, acompañada de
      como el teléfono; en este caso, únicamente        todos los documentos con que la persona
      se deberán mencionar los datos mínimos de         cuente para comprobar la violación a los
      identificación. Cuando se trate de menores        derechos humanos.

      de edad o de personas que no puedan               Es importante mencionar, que todos los
      escribir, pueden presentar su queja               servicios que la CNDH proporciona son
      oralmente.                                        gratuitos; para solicitarlos no es necesaria la

      Dirigirse a la CNDH o a su Presidenta Mtra.       ayuda de un abogado, ya que este

      María del Rosario Piedra Ibarra y solicitar       Organismo Nacional cuenta con el personal
      expresamente la intervención de este              capacitado para auxiliar, orientar y asesorar
      Organismo Nacional.                               jurídicamente a quien lo requiera.

      Estar firmada o presentar la huella digital       Cabe señalar que en la Dirección General de

      del interesado; la CNDH no admite                 Quejas, Orientación y Transparencia cuenta
      comunicaciones anónimas. Por ello, si en un con personal de guardia, que se encarga de
      primer momento, el quejoso no se identifica  recibir y atender las reclamaciones o quejas
      o firma su escrito de queja, deberá ratificarlo  urgentes, así como de proporcionar

      dentro de los tres días siguientes a su           cualquier tipo de asesoría o información
      presentación.                                     durante las 24 horas del día los 365 días del
                                                        año.
      Contener los datos mínimos de
      identificación, como son: nombre, apellidos,
      domicilio y, de ser posible, un número

      telefónico en el que se pueda localizar a la
      persona a la cual le han sido o le están




















                                                          ¡Un pequeño pasatiempo!                        2
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