Page 98 - FULL SKRIPSI_MARLIN DWI ZULTARI_11160930000025

kelamin, rentang usia, pekerjaan, jumlah pendapatan/ uang saku, frekuensi

peggunaan aplikasi tersebut, dan kepuasan serta loyalitas terhadap

Shopee/Tokopedia. Adapun rekapitulasi hasil analisis demografi dijelaskan berikut.

Gambar 4.3 E-commerce yang digunakan

1. Pengguna E-commerce

Berdasarkan hasil analisis demografi seperti yang terlihat pada Gambar 4.3

dapat diketahui bahwa dari total 470 responden, 324 responden (69%)

adalah pengguna Shopee dan 146 responden (31%) adalah pengguna

Tokopedia. Hasil ini menunjukkan bahwa responden Shopee mendominasi

penelitian ini.

77