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Estrategias de Servicio Al Cliente 4
Teoría de las Motivaciones Paralelas
Ricardo Mejía Bernal
PRESENTACIÓN
En el marco de la Ley ¨Fomento a la Cultura del Emprendimiento¨ y con el
objeto de orientar a los actuales como futuros empresarios, profesionales de
las distintas áreas del conocimiento, estudiantes universitarios y de carreras
técnicas como tecnológicas, comerciantes y en general a la población
activamente productiva; pongo a disposición este libro ESTRATEGIAS DE
SERVICIO AL CLIENTE que servirá como herramienta para facilitar los
procesos de aprendizaje, entrenamiento y el desarrollo empresarial; donde
solo se puede apreciar el incremento de una economía, en medio de los
apremiantes deberes y el ejercicio de una profesión con ética y calidad.
La moderación, la tolerancia
y la justicia, rigen el corazón
y desarman el descontento.
Pero la inteligencia y la sabiduría
justa de un líder
en el buen desarrollo de una economía,
hacen que una comunidad
marche libre y segura
hacia el futuro.
(de mi preliminar)
Ricardo Mejia Bernal
