Page 12 - Stratejik Plan
P. 12

STRATEJİK PLAN 2024-2027
              MUŞ TİCARET VE SANAYİ ODASI





              2.7. Oda ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Ve TOBB Akreditasyon
              Sisteminde Tanımlı Prosesler Ve Etkileşim Şeması

                                                                                  1.8.3 İç
                                   1.8.4 Uygunsuzluk ve     1.8.2 Yazılı Bilgi   Denetim Süreci   1.8.5  Risk Analizi
                                 Düzeltici Faaliyetler Süreci   Prosedürü                            Prosedürü






                  1.2 Yönetin        1.1İş        1.8 Kurumsallaşma ve Kalite   1.5 Medya ve   1.7 Üye İlişkileri
                   Oda/Borsa      Planlaması ve          Süreci                Dijital İletişim   Süreci
                    Süreci          Yönetimi                                     Süreci
                                     Süreci


               KONTROL SÜREÇLERİ


                                                  TEMEL SÜREÇ  P.2.5

                 ÜYE TALEPLERİ                 ÜYE HİZMETLERİ SÜRECİ            ÜYE MEMNUNİYETİ

                                           (Ticaret sicil, Oda sicil, Sanayi
                                           İşleri, Belge Hizmetleri ve diğer)

                 KAYNAK VE DESTEKSÜREÇLERİ  P.2.5 ODA VE TİCARET SİCİL
                                           BELGE VERME PROSES KARTI


                     1.3 Finansal      1.4 İnsan         1.6 Altyapı ve Bilgi   2.1  İletişim   2.3 Politika
                   Yönetim Süreci      Kaynakları       İletişim Teknolojileri   Ağı Süreci   Temsil Süreci
                                     Yönetimi Süreci         Süreci



                                                                                                                                                             12
                                     1.4.1 İnsan        1.6.1 Bilgi Güvenliği      2.2 Bilgi Destek
                                    Kaynakları ve İşe   Bakım ve Yedekleme           Eğitim ve
                                    alma Prosedürü       Analizi Prosedürü       Danışmanlık Süreci




                                                                                    3 Yeni Nesil
                                                                                  Hizmetler Süreci
















                                                                                                               12
   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17