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RÉDUCTION                                                                                                                                                    RÉDUCTION
        CADRE D’ANALYSE DÉTAILLÉ                                                                                                            DES FRAIS FIXES                                                                                                                                              DES FRAIS FIXES





             SIB analyse en profondeur les charges d’exploitation dans les catégories de dépenses incluses dans le cadre de ses projets. Le
             processus d’analyse est présenté en détail ci-dessous :



              1        Mise en place initiale                                              4         Analyse de normalisation des services

                       • Le client sélectionne les catégories de dépenses à inclure dans le           SIB analyse les niveaux de service par rapport aux besoins de service
                        cadre de l’analyse.                                                           actuels, et détermine si des ajustements d’usage permettraient des
                       • Le client transmet l’Accord de service de partage des économies et           économies sans sacrifier la qualité du service.
                        la Lettre d’agence, autorisant SIB à effectuer l’analyse et à interagir
                        avec les fournisseurs du client.
                       • SIB organise une conférence téléphonique de démarrage avec
                        le personnel du client approprié pour coordonner les étapes        5         Négociation de contrats
                        suivantes, notamment la collecte des documents et l’examen des
                        informations et des exigences spéciales du client dont SIB devra              SIB obtient la meilleure tarification pour les services en déterminant
                        avoir connaissance.                                                           les tarifs de référence grâce à des données relatives à plus de 36 000
                                                                                                      sites dans tout le pays.
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                       Collecte des documents                                              6

                       • Pour tous les services inclus dans le cadre de l’analyse, SIB devra         Présentation des conclusions
                        accéder aux dernières factures mensuelles des fournisseurs afin de
                        commencer l’analyse et d’établir un point de comparaison.                    • SIB prépare un Rapport d’économies réalisées (Achieved Savings
                       • SIB pourrait aussi demander d’accéder aux contrats de service ou             Report/ASR) présentant de manière détaillée les recommandations
                        d’accéder en ligne aux comptes fournisseurs du client.                        d’économies dans chaque catégorie de dépenses, ainsi que les
                       • Les documents peuvent être soumis à SIB via e-mail ou par la poste ;         économies de coûts qui en résulteraient.
                        autrement, SIB peut envoyer du personnel dans les bureaux du client          • SIB organise une conférence téléphonique avec le client pour
                        pour scanner les documents en personne, si le client le souhaite.             présenter ce rapport et expliquer ses conclusions en détail.
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                       Audit historique                                                               Le client examine rapidement les recommandations de SIB et les

                       • Grâce à la Lettre d’agence et aux informations déjà fournies, SIB obtient    approuve s’il le souhaite. Une fois que les recommandations ont été
                        des factures passées supplémentaires des fournisseurs du client.              approuvées, SIB s’occupe de la mise en œuvre des changements.
                       • Les analystes de SIB réalisent un audit détaillé des factures passées,
                        en remontant jusqu’à cinq ans, qui vérifie que les contrats ont été
                        respectés et qu’il n’existe pas d’erreur de facturation.           8
                       • SIB demande aux fournisseurs des remboursements et des crédits              Validation continue des économies
                        si des surfacturations sont trouvées. Si des erreurs de facturation se
                        produisaient à chaque cycle de facturation, SIB corrige ces erreurs pour      SIB valide les économies de chaque mois, en vérifiant l’exactitude
                        s’assurer qu’elles ne se reproduisent plus.                                   des factures et le respect des contrats pour garantir que les
                                                                                                      économies continuent pendant toute la durée du contrat avec SIB.


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