Page 6 - Segunda entrega (1)

TEORÍA DE LA BUROCRACIA

Autor: Maximilian Weber
La Teoría de la burocracia de Weber “consiste en una forma de organi-
zación jerárquica del trabajo donde los funcionarios o trabajadores están
especializados en su campo y funciones. Para Weber, la burocracia es un
instrumento de dominación”. (Ruiz Mitjana, Laura, s.f.).
Teniendo en cuenta la teoría de la Burocracia que planteaba Weber po-
demos evidenciar en la Corporación GozArte que a los empleados se les
entregan el reglamento interno de trabajo al momento de la contratación
y están al tanto de sus derechos y deberes dentro de la organización, no
se tiene en formato físico en la sede.

TEORÍA DE LOS SISTEMAS TEORÍA DE LA CALIDAD

Autor: Ludwing Von Bertalonffy Autor: W. Edwards Deming
La teoría de sistemas afirma “que
las propiedades de los sistemas La teoría de la calidad “es un enfoque
no pueden separar sus elemen- que busca mejorar la calidad y desem- TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
tos, ya que la comprensión de peño, de forma de ajustarse o supe-
un sistema se da sólo cuando se rar las expectativas del cliente. Esto Autor: Elton Mayo
estudian globalmente, involucran- puede ser logrado integrando todas La teoría de las relaciones humanas “se origina por la necesidad de
do todas las interdependencias las funciones y procesos relacionados alcanzar una eficiencia completa en la producción dentro de una armo-
de sus partes”. (Zamudio Mata, con la calidad en una compañía.” (Val- nía laboral entre el obrero y el patrón, en razón a las limitaciones que
Ramón Michael, s.f.). da, Juan Carlos, s.f.). presentan las teorías clásica y científica de la administración, que con el
Evidenciamos que la Corporación Se evidencia que la satisfacción de fin de aumentar la rentabilidad del negocio llegó al extremo de la explo-
GozArte siempre está pendiente los clientes y calidad de su servicio tación de los trabajadores. Fue básicamente un movimiento de reacción
de lo que pasa en su entorno para se mide de forma empírica, ya que se y de oposición a dichas teorías de la administración.” (Aguirre Ramírez,
tomar decisiones en pro del bien valida la satisfacción de los padres de Iván Silvestre, s.f.)
de su negocio y subsistencia. familia de forma verbal, según lo que La teoría de las Relaciones Humanas es poco aplicada en la Corpora-
Se han visto afectados por el tema ellos expresen se toman decisiones ción GozArte, pero esto no quiere decir que sus empleados sean trata-
de la Pandemia, ya que no tienen en cuanto a metodologías, instalacio- dos con discriminación o con maltratos. La Organización está pendiente
contratos con escuelas o colegios nes y personal idóneo. No se tiene de que cada empleado cumpla con el pago de sus obligaciones, ya que
donde dictar sus clases y se están implementada ninguna herramienta de el contrato es por medio de prestación de servicios y, vela por que en
adaptando a esta situación vali- validación y consolidación de datos. su área de trabajo cuente con los implementos necesarios para impartir
dando como actúa su competen-
ALDEA 1 cia y su entorno como tal. Teoría de poco influencia en la Corpo- ALDEA 1 las clases, pero no se realizan actividades en pro del bienestar de sus
empleados, porque no han visto esa necesidad.
ración GozArte
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