Page 6 - จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ
P. 6
จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ
จรรยาบรรณและจริยธรรมในการด าเนินธุรกิจ
1. บทน า
ธุรกิจประกันชีวิตถือว่ามีความส าคัญต่อระบบเศรษฐกิจของประเทศ อีกทั้งยังมีภาระผูกผัน และ
ความรับผิดชอบในระยะยาวต่อลูกค้า บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) จึงยึดมั่นในเจตนารมณ์ของ
การด าเนินธุรกิจอันตั้งอยู่บนพื้นฐานของการบริหารจัดการตามหลักการก ากับดูแลกิจการที่ดี โดยยึดมั่น
ต่อคุณธรรมและจริยธรรมในการด าเนินธุรกิจ มีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ และตระหนักถึงความรับผิดชอบ
ต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย โดยกรอบของจรรยาบรรณและจริยธรรมที่บริษัทฯ ยึดถือเป็นหัวใจในการด าเนินธุรกิจ
มีดังน ี้
ความพร้อมในการตอบสนอง: บริษัทฯ พร้อมให้การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงต่างๆ
ที่เกิดขึ้น ทั้งในแง่ของความต้องการของลูกค้า สภาวะทางเศรษฐกิจ เทคโนโลยี กฎระเบียบข้อบังคับ ตลอดจน
บริบททางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ เพื่อให้การด าเนินธุรกิจของบริษัทฯ เป็นไปอย่างต่อเนื่อง ทันสมัย
และสามารถตอบสนองความต้องการของทุกกลุ่มลูกค้าได้ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ความมุ่งมั่นสู่ความส าเร็จ: บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นสู่ความส าเร็จในทุกเป้าหมายการด าเนินธุรกิจภายใต้
กรอบจรรยาบรรณและจริยธรรมนี้ ซึ่งรวมถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความเป็นเลิศให้แก่ลูกคา
้
และผู้มีส่วนได้เสีย และยึดมั่นในหลักการท างานอย่างมืออาชีพ และมีความรับผิดชอบต่อทุกขั้นตอนการด าเนินงาน
ความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสีย: บริษัทฯ ตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย
ั้
ด้วยบริษัทฯ มีความเชื่อว่าการด าเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและเป็นธรรมต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายนน
จะน ามาสู่ผลการด าเนินงานที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน
้
ความไว้วางใจได้: บริษัทฯ มีวิสัยทัศน์ที่จะมุ่งมั่นเป็นคู่คิดที่ลูกค้าวางใจ ยึดหลักการท างานที่มีลูกคา
เป็นศูนย์กลาง รวมถึงใช้หลักการบริหารจัดการที่ดีภายใต้หลักบรรษัทภิบาล โดยระบบการท างานที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้า ตลอดจนผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย
ความยุติธรรม: บริษัทฯ ยึดมั่นในการประกอบธุรกิจอย่างยุติธรรม ไม่เอารัดเอาเปรียบ โดยยึดมั่น
้
ิ
ู
จรรยาบรรณและจริยธรรมในทุกขั้นตอนการด าเนนงาน พร้อมค านึงถึงหลักความเสมอภาคในการให้บริการลกคา
อย่างแน่วแน ่
คุณธรรม: บริษัทฯ ยึดมั่นในการประกอบธุรกิจอย่างมีคุณธรรม ซื่อสัตย์สุจริต รวมถึงส่งเสริม
ให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานของบริษัทฯ ประพฤติปฏิบัติตนตามกรอบจรรยาบรรณและจริยธรรม
และหลีกเลี่ยงการกระท าที่จะท าให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ตลอดจนการทุจริตคอร์รัปชัน ทุกรูปแบบ
สายงานส านักเลขาธิการองค์กร I บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) 6
