Page 7 - จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ
P. 7
จรรยาบรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ
การปฏิบัติอย่างถูกต้องตามกฎหมาย: บริษัทฯ ยึดมั่นในการด าเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
ู
ั
และกฎระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด รวมถึงยึดมั่นในหลักการบริหารจัดการตามหลักการกากบดแล
กิจการที่ดี ตลอดจนพยายามหลีกเลี่ยงการด าเนินการใดและการสนับสนุนใดๆ ที่มีความเสี่ยงต่อการกระท าผิด
กฎหมาย กฎระเบียบ ข้อบังคับ และจรรยาบรรณและจริยธรรมในการด าเนินธุรกิจ
2. วิสัยทัศน์ วัฒนธรรมองค์กร และ ค่านิยมองค์กร
บริษัทฯ ได้ก าหนดวิสัยทัศน์ วัฒนธรรมองค์กร และ ค่านิยมองค์กร เพื่อให้พนักงานทุกคนยึดถือ
และน าไปปฏิบัติในทุกขั้นตอนการด าเนินงาน ตลอดจนเป็นแนวทางที่บริษัทฯ ใช้เป็นหลักส าคัญในการให้บริการ
ลูกค้า และพนักงานของบริษัทฯ
วิสัยทัศน์
“มุ่งมั่นเป็นคู่คิดที่ลูกค้าวางใจ
ผ่านนวัตกรรมเพื่อตอบสนองทุกความต้องการ
ด้วยการท างานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง”
วัฒนธรรมองค์กร และ ค่านิยมองค์กร
วัฒนธรรมองค์กรเป็น ค่านิยม ความเชื่อ และบรรทัดฐานที่มีผลต่อพฤติกรรมโดยรวมของคนในองค์กร
ั
ที่เกิดขึ้นโดยการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน และยึดถือปฏิบัติกันมาจนเป็นธรรมเนียม เป็นแนวทางการปฏิบัติร่วมกน
ส าหรับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) เรายึดมั่นในค่านิยม ซึ่งเปรียบเสมือนจรรยาบรรณ
และจริยธรรมหลักที่บริษัทฯ มุ่งหวัง ดังน ี้
“MTL Core Values”
1) Customer Centricity = เพื่อลูกค้าด้วยความเข้าใจ
• Customer value mindset = ใส่ใจกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
• Outside in = มองในมุมของลูกค้า
• Beyond expectation = ตอบสนองได้เหนือความคาดหวัง
สายงานส านักเลขาธิการองค์กร I บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จ ากัด (มหาชน) 7
