Page 8 - จรรยาบรรรณและจริยธรรมทางธุรกิจ

วิสัยทัศน์

“มุ่งมั่นเป็นคู่คิดที่ลูกค้าวางใจ

ผ่านนวัตกรรมเพื่อตอบสนองทุกความต้องการ

ด้วยการท างานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง”

วัฒนธรรมองค์กร และ ค่านิยมองค์กร

วัฒนธรรมองค์กรเป็น ค่านิยม ความเชื่อ และบรรทัดฐานที่มีผลต่อ

พฤติกรรมโดยรวมของคนในองค์กร ที่เกิดขึ้นโดยการเรียนรู้ซึ่งกันและกัน

และยึดถือปฏิบัติกันมาจนเป็นธรรมเนียม เป็นแนวทางการปฏิบัติร่วมกัน

ส าหรับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต เรายึดมั่นในค่านิยม ซึ่งเปรียบเสมือน

จรรยาบรรณและจริยธรรมหลักที่บริษัทฯ มุ่งหวัง ดังนี้

“MTL Core Values”

1) Customer Centricity = เพื่อลูกค้าด้วยความเข้าใจ

 Customer value mindset = ใส่ใจกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

 Outside in = มองในมุมของลูกค้า

 Beyond expectation = ตอบสนองได้เหนือความคาดหวัง

สายงานเลขาธิการองค์กร

หน้า 6