Page 49 - S7 Paid Up and Maturity
P. 49
9 ขั้นตอนพิชิตใจลูกค้าเก่าแบบที่ปรึกษาทางการเงิน
นัดหมายล่วงหน้า
4 การนัดหมาย ก่อนจะลาจากลูกค้า ตัวแทนควรนัดหมายล่วงหน้ากับลูกค้าว่าจะเข้าพบเพื่อทบทวน
กรมธรรม์อีกครั้งเมื่อใด และอย่าลืมจดลงในสมุดบันทึก
5 การเข้าพบ ตัวอย่างบทสนทนานัดหมายล่วงหน้า
• “ผม/ดิฉันขอขอบคุณ คุณ (ชื่อลูกค้า) มากครับ/ค่ะ ที่ได้สละเวลา และเพื่อให้เกิดความ
ทบทวน
6 กรมธรรม์ ต่อเนื่องในการให้บริการ ผม/ดิฉันจะมาเยี่ยมเยียนในครั้งต่อไปในวัน....เวลา....นี้นะ
ครับ/ค่ะ หรือว่าเป็นวันอื่นดีครับ/ค่ะ”
7 เสนอขาย
8 ปิดการขาย/
ตอบข้อโต้แย้ง
9 ขอรายชื่อ
49
