กระบวนการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
หลังจากได้ข้อมูลจากการสัมภาษณ์เพื่อหาข้อมูลแล้ว ขั้นต่อไปของการ
ปฏิบัติงานของตัวแทนประกันชีวิต ที่ต้องใช้ความรู้และเหตุผลในการปฏิบัติ มี 3
ขั้นตอน คือ
1 2 3
พิจารณา วิเคราะห์ คัดเลือกแบบประกัน
รวบรวมข้อมูล ข้อมูล ฯ
และสัญญาเพิ่มเติม
135
138