แนวทางปฏิบัติในการขาย การจัดการลูกค้า และการให้ค าแนะน าด้านประกันชีวิต 4.5 กรณีศึกษาการเสนอขายและการให้ค าแนะน า ในการท าประกันชีวิต 384