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Delphine BIF
È : +41 (0) 78 720 31 79

Permis G
delphinebif@gmail.com

ANALYSTE METIER
15 ans d’expérience reconnue dans la définition de projets stratégiques, leur analyse et l’accompagnement du métier.
Intelligence relationnelle confortée par une formation de Coaching professionnel facilitant l’écoute, la compréhension des
besoins, des attentes et des enjeux des parties prenantes.

CHAMP DE COMPETENCES :
Cadrage • Initialisation de projets, étude préalable, schéma directeur décisionnel, roadmap, audit, établissement
de cahier des charges, d’appels d’offres.
• Architecte de solutions.
• Identification, mitigation et valorisation des risques.

Analyste • Recueil des besoins, analyse.
• Définition de solution fonctionnelle.
• Formalisation des demandes et des critères d’acceptation, priorisation des exigences.
• Analyse, définition et design de processus métiers.
• Gestion des tests : préparation, exécution, suivi.
• Conduite du changement et accompagnement du métier.

Compétences • Pragmatique et expérimentée permettant d’analyser différents métiers dans des secteurs variés.
personnelles • Capacité à créer du lien entre les parties prenantes pluridisciplinaires, internes comme externes, autour
d’objectifs et d’échéances partagés.
• Adaptation rapide à des environnements différents avec des besoins différents.
• Structurée, autonome, polyvalente.

PARCOURS PROFESSIONNEL :
BUSINESS ANALYSTE CPEG - Genève Depuis 02/2018
En charge de la modélisation des processus métiers de la Division Assurance et de la gestion des Tests pour le projet de mise en place
d’un outil de gestion à la Division Assurance. Equipe pluridisciplinaire d’une vingtaine de personnes. Méthodologies : HERMES – Agile
Kanban/Scrum. – ALM et TFS.
• Modélisation des processus de gestion : Workshops d’analyses, écriture en BPMN sous Visio, standardisation.
• Recueil et Analyse des demandes métiers - gestion des exigences / spécifications détaillées (TFS).
• Aide à la priorisation des besoins.
• Gestion des Tests :
o Gestion et coordination de l’écriture des cas de tests métiers (équipe de 3 personnes).
o Gestion et Réalisation des campagnes de tests FAT/UAT (équipe de 3 personnes, une dizaine de gestionnaires testeurs,
MTM).
o Définition et mise en place d’outils et de métriques de suivi de la réalisation des campagnes des Tests.
• Mise en place du support applicatif et de gestion des anomalies – Coordination des parties prenantes.
• Gestion des demandes d’évolutions.

Adjointe Administrative et Commerciale PHH Suisse SA - Genève 11/2017 - 02/2018
Mission de 2 mois pour accompagner au niveau Administratif et Commercial le directeur et son équipe : analyse des besoins de
suivi de l’activité commerciale et de la trésorerie, mise en place de tableaux de bord sous Excel, gestion des commandes et des factures
clients/fournisseurs, suivi des règlements et de la trésorerie, préparation et suivi des éléments comptables. Secteur Horlogerie.

PROGRAM MANAGER, Adjointe ECA/Visto Consulting -Pully 05/2016 - 08/2017
ECA : société d’assurance mobilière et immobilière, semi-publique
Dans le cadre de la stratégie de la société visant à placer le Client au centre de l’organisation :
• Co-gestion du programme composé de 8 projets d’envergure (30 ressources internes et externes, budget annuel 1600j/h).
Méthodologies : HERMES – Agile/Scrum.
• Participation aux workshops d’analyse métiers et à la définition des processus métiers.
• Validation de la transformation des besoins métiers en exigences métiers (Outil JIRA).
• Rédaction des besoins et des spécifications détaillées pour le projet d’Intégration.
• Gestion des Tests :
o Préparation et coordination de l’écriture des cas de tests techniques et métiers.
o Suivi de l’exécution des campagnes de tests et reporting.
• Élaboration du plan et du planning de déploiement avec les différentes ressources pluridisciplinaires.
• Communication et création de lien entre les différentes ressources IT externes et internes.
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