Page 97 - שלבים ליצירת עושר מאושר מאת מאור חנינה - סופי
P. 97

‫‪ -2‬השלב המברר ‪ -‬בשלב זה לאחר בניית‬
       ‫הכימיה‪ ,‬עלינו לשאול שאלות מקצועיות‬
 ‫הקשורות למוצר או שירות שאנחנו מספקים‪.‬‬
  ‫‪ -‬חשוב להתמקד יותר בהקשבה ולא בדיבור על‬
 ‫מנת להשיג את כל האינפורמציה הדרושה לנו‪.‬‬

‫‪ -3‬השלב המכוון ‪ -‬בשלב זה עלינו להצליב בין כל‬
     ‫המידע שקיבלנו מן הלקוח בשני השלבים‬

 ‫הקודמים‪ ,‬ולהציג לו את התועלות שהוא יפיק‬
              ‫מן השירותים ו‪/‬או המוצרים שלנו‪.‬‬

   ‫‪ -4‬השלב המסכם ‪ -‬בשלב זה אנו רוצים לסגור‬
            ‫את העסקה ומטפלים בהתנגדויות‪.‬‬

         ‫‪-‬שיטה טובה למעבר לשלב זה היא על ידי‬
   ‫המשפט‪" ,‬מה אתה מעדיף א' או ב'?" כך שאנו‬
  ‫בעצם מסיחים את התלבטותו‪ ,‬אם לרכוש או לא‬
    ‫על ידי יצירת התלבטות אחרת‪ ,‬ובכך נותנים לו‬
 ‫תחושה שכבר בחר לרכוש וההתלבטות שלו היא‬

                                     ‫למשל איזה צבע‪.‬‬

                       ‫‪- 97 -‬‬
   92   93   94   95   96   97   98   99   100   101   102