Page 18 - Bilag til Fredsvejen

Etiske retningslinjer for mæglere
Vi må være bevidste om vore begrænsninger og muligheder og hele tiden stille spørgsmål til vores virke som mæglere. Etiske retningslinjer kan være vigtige pejlepunkter i det daglige arbejde og kan samtidig fungere som grundlag for en løbende etisk debat mellem mæglere.
Mægleren er inviteret til at bistå mennesker og fællesskaber i krise og konflikt.
Nogle etiske retningslinier
 Mægleren respekterer mennesket som menneske og behandler det derfor med værdighed.
Ethvert menneske har krav på vor respekt uanset race, køn, alder, kultur, religion, politisk opfattelse, sygdom, seksuel orientering, livssituation eller handlinger. Når et menneske er i en presset og vanskelig livssituation er det mæglerens særlige opgave, at respektere dette menneskes integritet. Vore domme og fordomme må ikke præge mæglingen og vort forhold til den enkelte. Vi kan være uenige i en persons værdiopfattelser, handlinger eller interesser, men vore synspunkter skal ikke påvirke eller trækkes ind i mæglingen. I dybeste forstand afskiller vi person fra sag.
 Mægleren optræder upartisk og behandler parterne ligeværdigt.
Vi må ikke tage parti for nogen af parterne i vores håndtering af konflikten. Vi arbejder for, at alle føler deres sag og deres person respekteret.
At optræde upartisk og behandle parterne med ligeværd er ofte en forudsætning for et vellykket resultat. Det stiller store krav til den enkeltes bevidsthed om - og vurdering af - sin egen rolle og sine egne fordomme. Når sagens karakter og personerne undervejs bliver tydeligere, vil mæglerens evne til at skabe balance - både i sags – og personforholdet - blive afgørende for at nå et resultat. Parterne bør i mødet med den upartiske mægler sidde med en oplevelse af, at deres sag og deres person respekteres.
 Mægleren tydeliggør parternes ansvar og selvbestemmelse i processen.
Deltagelse i mægling er frivillig og bygger på parternes eget valg. Parterne bestemmer selv om de vil mødes med den anden sammen med en mægler. De etiske regler gælder også for de separate møder, som mægleren holder med hver part for at forberede og tilrettelægge selve mæglingen.
Under mæglingen fastholder mægleren det princip, at deltagelse i mæglingen er frivillig og at parterne selv bestemmer hvor langt de vil gå og hvilke løsninger som kan findes. Det er mæglingsprocessen mægleren hjælper parterne med.
 Etiske retningslinjer forbindes med praksis gennem løbende refleksion og debat.
Etiske refleksioner og overvejelser er en del af mange mæglinger. Refleksion og debat er med til at sikre kvalitet og fortsat udvikling af mæglingsprocessen, og til at sikre de etiske retningslinjers anvendelighed, relevans og udfordring. Det sker ved regelmæssige erfaringsudvekslinger mellem mæglere, nationalt og internationalt.
Mægleren
 Arbejder målrettet for at skabe tillid, tryghed og tydelighed
 Optræder ikke dømmende, bestemmende, moraliserende eller diskriminerende
 Søger at opnå en god og åben kommunikation til og mellem parterne, herunder åbenhed om sin egen aflønning
 Overholder ubetinget tavshedspligten
Institut for Diapraxis - Forum for udvikling af bæredygtige og værdsættende fællesskaber Konfliktmægling Tekstsamling nr. 1 – 2013
Bilag 12