Page 11 - Il Ruolo Delle Comunicazioni Nelle Aziende Moderne
P. 11

CAPITOLO   CAPITOLO   CAPITOLO   CAPITOLO   CAPITOLO   CAPITOLO     CASI                              CAPITOLO TRE
          INTRODUZIONE   SOMMARIO      UNO        DUE        TRE     QUATTRO     CINQUE       SEI      STUDIO   GLOSSARIO




          VALUTAZIONE DEL TUO  BUSINESS - INDIVIDUAZIONE DEI PUNTI DEBOLI

          Ogni business deve affrontare problemi di vario tipo che occorre superare per assicurare lo svolgimento regolare e senza interruzioni delle sue attività. L’identificazione di queste problematiche è
          un punto di partenza essenziale. Ecco alcuni dei problemi più frequenti, alcuni dei quali potresti già riconoscere o averne fatto esperienza:

           CARENZA DI PERSONALE           TEMPI DI REAZIONE              RITARDI                        MISURE DI SICUREZZA            SOVRACCARICO DI
           QUALIFICATO                    LUNGHI                         ORGANIZZATIVI                  INADEGUATE                     INFORMAZIONI

           Tutti i tuoi dipendenti hanno le   Vorremmo tutti essere proattivi e   Più grande è la tua azienda e più   Che livello di protezione sei in grado   I dati sono una grande risorsa
           competenze necessarie o l’esperienza   pronti a rispondere istantaneamente   numerose saranno le sedi in cui   di offrire al tuo personale, ai tuoi   ma spesso c’è il rischio di averne
           richiesta per svolgere la loro   a situazioni non previste. Tuttavia, in   svolge le sue attività, e sarà dunque   clienti e ai tuoi ospiti o visitatori? È   troppi. Troppe opzioni, troppi input
           attività in modo efficiente? In caso   ambienti aziendali frenetici, quando   più difficile assicurare che tutto di   facile compromettere la sicurezza   e troppi dati non pertinenti. Una
           contrario, hanno bisogno o di trovare   non si ha il tempo per valutare la   svolga senza problemi. Per gestire   e le conseguenze possono essere   quantità eccessiva di informazioni
           e contattare colleghi che possano   situazione o riconoscere segnali   in modo efficiente le risorse è   disastrose: da infortuni che possono   potrebbe rallentare la tua attività,
           aiutarli o di affidarsi ad altri, e tutto   d’allarme, è molto facile fare l’esatto   necessario pianificare, organizzare,   ridurre la capacità di lavoro del tuo   rendendo ancora più difficile la
           ciò richiede tempo. Inoltre, se il tuo   contrario: ovvero reagire e rispondere   eseguire e consegnare il lavoro con   personale, fino a tragici incidenti che   prioritizzazione delle attività e
           personale decidesse di svolgere   troppo lentamente. E in questi casi,   la massima precisione, in quanto   possono portare a multe e condanne   aumentando la probabilità di errori
           attività per le quali non dispone delle   si perde tempo prezioso a fare i conti   anche il più piccolo ritardo può avere   o addirittura alla sospensione   e disattenzioni.
           competenze necessarie, la qualità   con le conseguenze.       gravi conseguenze per l’azienda.  dell’attività.
           e la sicurezza potrebbero venire
           compromesse.

         VALUTAZIONE DELLE TUE  COMUNICAZIONI – IDENTIFICAZIONE DEI PROBLEMI

         Il tuo sistema di comunicazione è soggetto a vari problemi che vanno risolti per consentire al personale e alle risorse di connettersi in modo diretto e trasparente. Questi problemi possono includere:
           DISPOSITIVI DI                 GESTIONE E                    CONFUSIONE E                    LENTA RISPOSTA                 MANCATO CONTROLLO
           COMUNICAZIONE NON              CONTROLLO NON                 INTERRUZIONE DELLE              ALLE                           DEI SISTEMI E MANCATO
           ADATTI                         COORDINATI                    COMUNICAZIONI                   EMERGENZE                      RILEVAMENTO DEI PROBLEMI
           Il tuo personale usa dispositivi che gli   I tuoi sistemi sono coordinati? La   Comunicazioni incrociate tra   Con che rapidità sei in grado di   Sei in grado di riconoscere
           consentono di fare tutto quello che   mancanza di un controllo centralizzato   dipendenti possono portare più   identificare una situazione di emergenza   istantaneamente un guasto del
           ha bisogno di fare? In caso contrario,   e l’utilizzo di dispositivi che non   persone a far fare lo stesso lavoro   e predisporre una pronta risposta?   sistema prima che il problema
           i tuoi dipendenti potrebbero avere   riescono a comunicare tra di loro   o a non assegnare il lavoro a   Eventuali ritardi possono avere gravi   si trasformi in una crisi? Se ti
           bisogno di usare più dispositivi   creano  ripercussioni sull’efficienza   nessuno. Far eseguire lo stesso   conseguenze e portare a incidenti   affidi a controlli manuali senza
           per disporre dei servizi e delle   operativa. Ritardi, errori di lettura delle   lavoro a più persone è estremamente   e infortuni con esiti potenzialmente   un monitoraggio remoto e allarmi
           informazioni necessari a eseguire le   informazioni - se il personale non ha una   inefficiente ma ignorare il lavoro   catastrofici. Possono inoltre contribuire   automatizzati, è probabile che
           varie attività: un’opzione scomoda e   chiara visione del lavoro da svolgere e   o non assegnarlo a nessuno può   a prolungare l’assenza del personale   eventuali problemi non vengano
           costosa.                       una chiara direzione è più probabile che   potenzialmente compromettere un   dal lavoro e ostacolare la regolare   rilevati – con potenziali gravi
                                          prenda decisioni sbagliate.    intero progetto.               conduzione delle attività.     conseguenze per il tuo business.

                                                                              RICHIEDI UNA CONSULENZA TELEFONICA           |  www.motorolasolutions.com  |  11
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16