Page 12 - Il Ruolo Delle Comunicazioni Nelle Aziende Moderne

CAPITOLO TRE INTRODUZIONE SOMMARIO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO CAPITOLO STUDIO GLOSSARIO
CASI
SEI
UNO
CINQUE
TRE
QUATTRO
DUE
8 MODI IN CUI LE APPLICAZIONI PER DATI POSSONO AIUTARTI AD AFFRONTARE LE SFIDE DEL TUO BUSINESS
All’inizio di questo capitolo abbiamo identificato alcune carenze generali riguardanti le comunicazioni e l’attività aziendale che possono ostacolare il tuo business. Abbiamo inoltre sottolineato che una possibile soluzione
è l’uso di applicazioni per dati. Come fai a decidere quali sono le applicazioni più adatte alle tue esigenze? E in particolare, una volta evidenziati gli aspetti critici, quali sono le applicazioni più indicate per porvi riparo?
Le funzionalità offerte dalle applicazioni per dati possono essere raggruppate in 8 categorie principali. Vediamo quali sono:
:
ALLARMI E TELEMETRIA SOLUZIONI PER SALE DI CONTROLLO INTEROPERABILITÀ CONSAPEVOLEZZA SITUAZIONALE
Obiettivo: rapida risposta a situazioni di emergenza Obiettivo: miglioramento del controllo Obiettivo: connessione di tutti i dispositivi e di tutte le Obiettivo: localizzare tutti in qualsiasi
e individuazione di carenze nei sistemi. centralizzato dei sistemi e delle attività. reti per ottenere comunicazioni dirette e trasparenti. momento.
Con applicazioni di telemetria e di invio di allarmi puoi Una soluzione integrata per sale di controllo Se il tuo personale utilizza dispositivi differenti Avendo a disposizione un quadro completo di tutte
ricevere istantaneamente informazioni da sensori e consente di gestire in modo centralizzato i (radio, smartphone, tablet, computer e linee le attività, è più facile localizzare persone e risorse e
apparecchiature di rilevamento e predisporre quindi tuoi dati per offrirti un quadro completo dei telefoniche fisse), grazie alla piattaforma PTT individuare problemi. Alcune applicazioni includono
interventi adeguati. L’invio automatico di allarmi alle sistemi e delle varie attività. Potrai controllare (Push To Talk) WAVE potrà collegarsi a tutte le geolocalizzazione tramite GPS o Bluetooth iBeacons
persone giuste attraverso messaggi di testo consente in tempo reale le diverse attività e inviare reti e ai diversi dispositivi utilizzati in modo e funzioni quali ‘lavoratore solo’ o ‘uomo a terra’
di predisporre un’immediata risposta durante situazioni notifiche di importanza cruciale al personale o da consentire ad ognuno di comunicare tra per migliorare sicurezza ed efficienza. Il personale
di emergenza. Visto che gli allarmi vengono inviati ai alle apparecchiature. Disponendo di tutti i dati loro. Questa soluzione consente di convertire avrà a disposizione informazioni sempre aggiornate
dispositivi di queste persone, esse possono leggerli fondamentali su un’unica unità, riuscirai ad dispositivi Android e iOS in dispositivi PTT e potrà comunicare istantaneamente con i colleghi
dovunque si trovino senza bisogno di ritornare alla ottimizzare efficienza, produttività e sicurezza. multicanale per garantire comunicazioni voce in per ottenere un quadro aggiornato di quello che sta
base. Queste applicazioni possono contribuire a ridurre tempo reale completamente sicure dovunque sia succedendo, cosa importantissima quando si tratta di
i tempi di fermo e a proteggere persone e risorse. disponibile una connessione di rete. garantire la sicurezza del personale o del pubblico.

GESTIONE E REGISTRAZIONE GESTIONE ED EFFICIENZA DEL SOLUZIONI DI GESTIONE DI SISTEMI E
DIGITALE DELLE COMUNICAZIONI PERSONALE MESSAGGISTICA DISPOSITIVI
Obiettivo: registrazione di informazioni di importanza Obiettivo: ottenere la massima produttività Obiettivo: comunicazioni semplici e chiare Obiettivo: identificazione immediata di
critica per interventi più rapidi ed efficienti. dal personale. tra il personale in qualsiasi momento. eventuali problemi riguardanti sistemi e
dispositivi per una rapida risoluzione.
Le applicazioni di registrazione delle chiamate consentono Ottenere il massimo dal personale è Talvolta, per motivi di urgenza o ambientali, le
di registrare in modo sicuro e affidabile dati da messaggi estremamente importante. Queste applicazioni comunicazioni voce risultano difficoltose. La Grazie ad un controllo completo e a una gestione
radio o gruppi di comunicazione, in modo da conservare offrono tutta una serie di funzionalità per il possibilità di inviare messaggi di testo tramite efficace di sistemi e apparecchi radio, è possibile
importanti fonti di informazione. I registri delle chiamate miglioramento della produttività, compresa la le radio offre possibilità di comunicazione più garantire la sicurezza delle attività aziendali.
possono essere utilizzati per formare il nuovo personale o gestione di ticket di lavoro per un’assegnazione/ rapide e comode. Gli utenti possono comunicare Attività automatizzate quali il monitoraggio e
per migliorare le procedure e consentire quindi di rispondere riassegnazione più efficiente delle attività, aggiornamenti a persone o gruppi tramite l’aggiornamento dei software consentono ai
in modo più rapido ed efficiente in futuro. Inoltre, poiché soluzioni di email e messaggistica SMS nonché messaggi di testo in modo da mantenere sistemi di essere sempre aggiornati e di operare
vengono conservate le registrazioni dei dati delle chiamate e servizi di monitoraggio di sistemi e reportistica. tutti ben informati e ridurre al minimo le alle massime prestazioni. Consentono inoltre
delle comunicazioni voce, è possibile mantenere una traccia La gestione dei ticket di lavoro è particolarmente comunicazioni incrociate. di individuare potenziali problemi del parco
per eseguire eventuali accertamenti. I dati vengono gestiti a utile quando si gestiscono numerose attività dispositivi e prendere le misure necessarie prima
livello temporale in modo da poter rintracciare più facilmente operative tra più membri di un team. che questi problemi si aggravino, evitando così
registrazioni specifiche. interruzioni non identificate dei sistemi.
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