Page 26 - รายงานวิจัย ผลการพัฒนางานด้วย R2R
P. 26
บทที่ 3
การออกแบบและด าเนินการวิจัย
3.1 กลุ่มเป้าหมายที่ได้รับประโยชน์ / กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้วิจัยได้พิจารณาคัดเลือกผู้ที่ได้รับประโยชน์จากการพัฒนาระบบนี้จาก กลุ่ม
ผู้ให้บริการ ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และนักศึกษาฝึกประสบการณ์วิชาชีพ กลุ่มที่สอง จะเป็น
กลุ่มผู้ใช้บริการซึ่งมี นักศึกษา/นักเรียนสาธิต บุคลากร, บุคลทั่วไป
3.2 ข้อมูล และ เครื่องมือหรือวิธีการที่ใช้เก็บข้อมูล
ั
ในการพัฒนางานผู้วิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ก าหนดวิธีการที่ใช้ในการวิจัย เรื่องการพฒนา
ึ
ระบบฉายสื่อดิจิทัลผ่านเครือข่าย โดยใช้แบบสอบถามความพงพอใจการใช้งาน และการสัมภาษณ์
การใช้งานระบบฉายสื่อดิจิทัลผ่านเครือข่าย เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล ซึ่งผู้พฒนาได้ศึกษา
ั
ค้นคว้าเทคโนโลยีใหม่ๆที่สอดคล้องกับงานที่ปฏิบัติและพฒนามาอย่างต่อเนื่อง และได้จัดท า
ั
แบบสอบถามความพงพอใจขึ้นและได้สัมภาษณ์ผู้ให้บริการแต่ละท่านรวมทั้งนักศึกษาฝึกงานที่ได้
ึ
ปฏิบัติงานเกี่ยวกับการบริการ อกทั้งได้ให้ผู้ทรง คุณวุฒิตรวจสอบและปรับแก้ไขระบบฉายสื่อดิจิทัล
ี
ั
ผ่านเครือข่ายรวมทั้งแนวทางการพฒนาในครั้งนี้ เพอให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลตรงตาม
ื่
วัตถุประสงค์และเป้าหมายของหน่วยงาน โดยแบ่งแบบสอบถามเป็นค าถามลักษณะปลายปิด และ
แบบสอบถามลักษณะปลายเปิด ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็น 3 ตอน ดังนี้
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ได้แก่ เพศ และสถานภาพ
ตอนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน ระบบฉายสื่อดิจิทัลผ่านเครือข่าย ประกอบด้วยข้อค าถาม
5 ข้อโดยผู้วิจัยใช้มาตรวัดแบบ Rating Scale 5 ระดับ ตามมาตรวัดแบบลิเคิร์ท (Likert’s Scale) ใน
การวัดระดับความพึงพอใจซึ่งมีเกณฑ์การให้คะแนน ดังนี้
คะแนน 5 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจมากที่สุด
คะแนน 4 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจมาก
คะแนน 3 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจปานกลาง
คะแนน 2 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจน้อย
คะแนน 1 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจน้อยที่สุด
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม เป็นรายละเอียดเกี่ยวกับการให้ข้อเสนอแนะ ข้อคิดเห็นของ
ผู้ให้บริการ เป็นค าถามลักษณะปลายเปิด
