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Seite 30 | Agent Desktop

Fusion for Cisco Finesse

Ein webbasierter Agent Desktop, der sich Ihren Bedürf-
nissen anpasst

Aus dem Webbrowser heraus hat der Mitarbeiter Zugriff

auf alle Funktionen zur Anrufannahme oder für die Mail-
, Chat- und Kontaktbearbeitung. Integrieren Sie flexibel

Daten aus anderen Systemen und Links zu beliebigen
anderen Applikationen in die Arbeitsoberfläche. Flexib-

le Statistik- und Wallboardfunktionen geben Überblick
über den Teamstatus. Ihrer Optimierung sind keine

Grenzen gesetzt!

Kontakt

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