Page 22 - MODELO DE NEGOCIACIÓN DE HARVARD - ASDRÚVAL COLUMBA

ASDRÚVAL MARTIN COLUMBA JOFFRÉ

Además de las preguntas Harvard ¿Para qué quieres la naranja? ¿Por
qué quieres la naranja? ¿Cuáles fueron los intereses ocultos y subyacentes
en este ejercicio? Concluimos que hizo falta la comunicación.
Esta lluvia de ideas o alternativas sólo la consigue el mediador o
negociador si usa las herramientas de una buena comunicación en la
relación referidas a las siguientes herramientas; exploración de intereses,
narrativa de las partes (caucus), reconocimiento, planteamiento,
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redefinición de roles, preguntar y otros de la conciliación.
Legitimidad

Todo acuerdo debe estar basado en la legitimidad es decir en la
condición de que el acuerdo realizado se encuentra en conformidad con
las leyes, costumbres y estándares necesarios y que es lícito.
El acuerdo debe ser justo, razonable y equitativo, de manera que al
momento de cumplirlo las partes puedan cumplir y acatar el mismo. De
que servirá llegar al acuerdo si luego no se va a cumplir el mismo.
La legitimidad se obtiene mediante una serie de reconocimientos
consistentes en peritajes, normas y procedimientos que dotan al objeto
de la negociación de validez y eficacia. Es preferible basar la negociación
en términos y condiciones objetivos a basar en suposiciones o aspectos
sentimentales.
Compromiso
Al final de los acuerdos llega el compromiso, y entendemos por ello
cómo aquel acuerdo verbal o escrito que define la solución de un conflicto
y dispone hacer algo o dejar de hacer algo.
Puede arribarse al compromiso en cualquier instancia del proceso, sea
durante el curso de la negociación o ser incorporado en un acuerdo escrito
al final de la negociación.

Refleja el comportamiento y una obligación, más que una promesa que
se haya hecho, planificado o escrito, de manera que ante su acuerdo solo
queda su cumplimiento en la práctica.

6 Tula, Antonio, fases de la conciliación.

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