Page 76 - THE COFFIT
P. 76
COFFIT
e. Bên em có bán nước suối,trà bí đao, trà đào hạt chia/cam sả/đào dầm không ?
TL: Dạ bên em hiện tại chưa có những món nước này. Mình có thể tham khảo
menu bên em ạ. Có rất nhiều món nước cho mình lựa chọn luôn ạ.
f. Quán em có in bill không? (các shipper Baemin và Now hay hỏi)
TL: Dạ bên em là bill viết tay thôi ạ. Mình cảm phiền chụp quán giúp em với nha
.
g. Khi có khách tới hỏi ai là người giữ hotline thì bạn sẽ xử lý thế nào?
TL: Dạ hotline do các anh/chị có thâm niên trên 2 năm luân phiên nhau nghe ạ.
h. Khách muốn mua ly trà sữa không lấy đá và thêm trà sữa cho đầy ly. Bạn sẽ xử lý
thế nào?
TL: Hướng khách dùng 2 ly trà sữa không đá, và để chung 1 ly cho khách.
i. Khách tới mua và nói hôm trước mua sản phẩm bị thiếu topping. Bạn sẽ xử lý thế
nào?
TL: Xin lỗi khách vì sự sơ xót của quá, xin thông tin khác mua vào thời gian nào,
chi nhánh nào, bù lại sản phẩm đó cho khách không được đổi sang loại khác.
Về post group thông báo về trường hợp trên
