Page 53 - COFFIT BOOKS
P. 53
COFFIT
6. GOM BÌNH VỀ:
o Gom bình trong hộc tủ, ngoài lò mì, bịch nắp, thùng đường đen chất lên xe gọn gàng.
o Hỏi xem S2 có cần bỏ rác dùm không. (không bắt buộc).
o Khi về tới S3 thì phải kiểm tra xem có gì phải lấy ra không, mang xuống để gọn trong khu
rửa đồ của bếp.
o Rữa thùng đi trà , úp ngược lại cho khô.
III. XỬ LÝ TÌNH HUỐNG:
o Khi đi trà mà giữa đường thì xe hết xăng:
• Gọi cho cửa hàng gần nhất để giúp đỡ. (đi mua xăng giúp). Trong trường hợp đang đi
trà gấp cho S2 nhưng chỉ tới (gần trường Văn Hiến) thì gọi điện nhờ S6 hỗ trợ và điện
cho S2 biết để sắp xếp.
o Khi đi trà bị đổ thùng đường đen:
• Lập tức gọi về báo cho Bếp báo và nhờ Bếp nấu lại giã mới.
• Gọi về quán để bạn post group báo để các CS có thể sắp xếp lượng đường đen.
• Post group tag tên Vi để refund lại giã mfoam đó.
o Vì đi trà gấp nên lỡ cầm luôn điện thoại S3:
• Sau khi đến CS cần thì lập tức liên hệ về cho bạn tại quán biết (gọi vào điện thoại cá
nhân của bạn ở quán) và nếu có ship có thể gửi về để bạn chuẩn bị.
o Bị đổ sản phẩm:
• Trước khi đi trà BẮT BUỘC phải kiểm tra lại tất cả các nắp xem đã được vặn kỹ hay
chưa. Trường hợp bị đổ, nếu do hộp bị nứt hoặc bể Coffit sẽ hỗ trợ. Trường hợp bung
nắp đồng nghĩa với việc các bạn không kiểm tra kỹ trước khi mang đi vì vậy bạn sẽ phải
tự refund.
o Bếp chưa ra sản phẩm nhưng S2 cần gấp:
• Gọi S2 báo là bếp chưa ra mới nên S2 xin các Cs khác xài đỡ.
• Hỏi bếp khung giờ ra trân châu để xin định lượng soạn trà. Có trân châu lập tức đi ngay.
o Khi S2 cần gấp trà và củ. Bếp báo còn 10p nữa bếp ra luôn trân châu:
• Lập tức gọi cho S2 báo là 10 phút nữa bếp ra đồ mới (VD trân châu, củ, dd, …) có đợi
Page53
được không hay phải đi trà trước.
