Page 94 - COFFIT BOOKS
P. 94
COFFIT
HƯỚNG DẪN MANAGER
Chúc mừng bạn đến với vị trí Manager Coffit, khi đến với vị trí này đồng nghĩa với việc năng lực và
kỹ năng của bạn được công nhận. Khi bạn ở càng cao, áp lực bạn gặp phải cũng sẽ càng nhiều.
Nhưng đừng vội nản nhé, áp lực sẽ tạo nên thành công. Để giúp bạn dễ dàng làm quen hơn với
công việc, COFFIT CÓ “Huo71ng dẫn Manager” giúp bạn. Hãy thật cố gắng nhé “Manager tương
lai”
I. NHỮNG KIẾN THỨC CHO MANAGER.
Bạn có từng thắc mắc tại sao bạn lại được đề cử ở vị trí này trong 1 team hơn 10 người chưa?
Do bạn có thâm niên lâu nhất? Bạn giỏi nhất? Bạn hoàn hảo nhất? Tất cả đều không đúng, là vì
bạn phù hợp nhất. Nhưng phù hợp chưa phải là không cần cố gắng, để rèn năng lực và kỹ năng
tốt nhất, bạn cần biết một số yếu tố sau đây khi làm việc:
1. Lắng nghe: Biết thể hiện sự lắng nghe với cả cấp trên và cấp dưới, lắng nghe để cho ý kiến
xử lý, để đồng cảm, để tiến bộ, .... Lắng nghe cũng là thể hiện sự tôn trọng của bạn với
người khác nha.
2. Chịu trách nhiệm: khi ở vị trí này, gặp phải “sóng gió” mà điều không tránh khỏi. Nhưng
thành công hay thất bại nằm ở cách bạn đối diện với vấn đề. Nếu sai, hãy can đảm đối diện
để giải quyết và sửa đổi ,đừng bao giờ chọn cách trốn tránh hoặc che giấu vì có rất nhiều
nhân sự đang học hỏi từ bạn”
3. Khi phát hiện bất cập không xử lý được, phải thông tin đến “Chị” để xử lý khủng hoảng.
Đừng vì lo sợ hoặc ngại mỡ lời mà tạo thói quen im lặng nhé.
Page94
4. Cách làm việc với “Chị”:
