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Protocolo de servicio



                                                                                                                                                                                        Despachador de alimentos







                                                                                                                                                                  Uniforme completo.



                                                                                                                                                                  Portar gafete.



                                                                                                                                                                  Uniforme limpio.


                                                                                                                                                                  Debe saludar.



                                                                                                                                                                  Guantes y redecilla.



                                                                                                                                                                  Confirmar pedido.



                                                                                                                                                                  Servilletas, carrizo, caja, bolsa, tapa.


                                                                                                                                                                  Entregar productos con temperatura adecuada.



                                                                                                                                                                  Despedirse y agradecer.



                                                                                                                                                                  Usar frases de cortesía: buen provecho, vuelva



                                                                                                                                                                  pronto, que disfrute su comida.


                                                                                                                                                                  No hablar por celular.



                                                                                                                                                                  No masticar chicle.



                                                                                                                                                                  Realizar contacto visual durante la atención.



                                                                                                                                                                  Sonreír / Amabilidad.



                                                                                                                                                                  Música de ambiente.
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