Page 271 - E-KLIPING KETENAGAKERJAAN 13 JULI 2020
P. 271
Judul Peserta yang Dilayani BPJamsostek Naik Jadi 15.000 Per Hari
Nama Media beritasatu.com
Newstrend Program Lapak Asik BPJamsostek
Halaman/URL https://www.beritasatu.com/ekonomi/654215/peserta-yang-dilayani-
bpjamsostek-naik-jadi-15000-per-hari
Jurnalis redaksi
Tanggal 2020-07-10 18:48:00
Ukuran 0
Warna Warna
AD Value Rp 17.500.000
News Value Rp 52.500.000
Kategori Dirjen PHI & Jamsos
Layanan Korporasi
Sentimen Positif
Ringkasan
Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) membuat BP Jamsostek membenahi pelayanan
onlinenya. Salah satunya dengan meluncurkan protokol Lapak Asik (Layanan tanpa Kontak
Fisik).
Untuk mensosialisasikan layanan ini, kemarin. BP Jamsostek menggelar Webinar bertajuk
"'Kebaruan Layanan Di Era New Normal."
PESERTA YANG DILAYANI BPJAMSOSTEK NAIK JADI 15.000 PER HARI
Jakarta, BPJamsostek mengonfirmasi terjadinya peningkatan jumlah peserta yang mendapat
pelayanan. Jika sebelumnya pada masa normal jumlah peserta yang dilayani rata-rata 8.000
orang per hari, maka di masa adaptasi kebiasaan baru (new normal) , jumlah pekerja yang
dilayani rata-rata mencapai 15.000 orang per hari.
BPJamsostek menyebut semua peserta terlayani dengan baik karena adanya peningkatan
kapasitas baik dari infrastruktur teknologi informasi maupun personel yang bertugas di bagian
pelayanan.
Direktur Utama BPJamsostek Agus Susanto menyampaikan, pentingnya lembaga publik yang
core value- nya adalah memberikan layanan kepada masyarakat untuk tetap dapat
melaksanakan tugasnya dengan baik dan tetap memberikan pelayanan dalam kondisi apa
pun, termasuk saat pandemi. "Pandemi Covid-19 ini tentunya memberikan tantangan
tersendiri bagi institusi seperti kami yang harus selalu siap memberikan layanan terbaik
kepada pekerja yang merupakan peserta kami," tutur dia dalam keterangannya, Jumat
(10/7/2020).
Sejak diberlakukannya pembatasan sosial berskala besar (PSBB) oleh pemerintah karena
pandemi Covid-19, BPJamsostek langsung membenahi pelayanan agar tetap dapat melayani
peserta yaitu menginisiasi protokol layanan tanpa kontak fisik (Lapak Asik).
Page 270 of 345.
