Page 77 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 05 SEPTEMBER 2019
P. 77
Title HARI PELANGGAN NASIONAL, DIREKSI BPJS KETENAGAKERJAAN LAYANI MASYARAKAT
Media Name suara.com
Pub. Date 04 September 2019
https://www.suara.com/bisnis/2019/09/04/135507/hari-pelanggan-nasional -direksi-
Page/URL
bpjs-ketenagakerjaan-layani-masyarakat
Media Type Pers Online
Sentiment Positive
Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September dimaknai secara
khusus oleh Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan. Pada
hari ini, sebagian direksi BPJS Ketenagakerjaan melayani langsung masyarakat di
beberapa wilayah.
Salah satu kegiatan pelayanan langsung kepada peserta dilakukan oleh Direktur
Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan, E Ilyas Lubis, di Kantor Cabang Pontianak,
Rabu (4/9/2019). Ilyas memandang pelayanan sebagai hal yang sangat penting
untuk selalu diperhatikan dan dikontrol kualitasnya.
"Hari ini saya datang langsung dari Jakarta, untuk melayani bapak dan ibu semua
peserta BPJS Ketenagakerjaan. Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik,
dengan melayani peserta yang ingin mencairkan atau mengklaim haknya dengan
mudah, cepat, akurat, dan ramah," tutur Ilyas.
Kantor Cabang Kalimantan Barat sendiri merupakan salah satu dari 123 Kantor
Cabang yang tersebar di seluruh Indonesia yang mencakup seluruh wilayah Provinsi
Kalimantan Barat. Kantor Cabang ini memiliki 5 Kantor Cabang Perintis (KCP) yang
tersebar di beberapa wilayah Kalimantan Barat, hingga ke daerah yang cukup
terpencil.
"Kalimantan Barat punya area yang cukup luas, dan agar layanan kami dapat
mencakup seluruh area hingga ke wilayah terpencil, kami menyediakan 202 KCP
yang tersebar di seluruh penjuru Indonesia. 5 di antaranya ada di wilayah
operasional Kantor Cabang Kalimantan Barat," tambahnya lagi.
Dirinya juga memastikan akan selalu memberikan kualitas layanan terbaik oleh
setiap insan BPJS Ketenagakerjaan kepada seluruh peserta. Pelayanan terbaik yang
dimaksud adalah proses pendafataran yang mudah hingga pencairan atau
pengklaiman hak cepat.
Selain Kantor Cabang Kalimantan Barat, kegiatan Direksi BPJS Ketenagakerjaan
melayani peserta juga dilakukan di Tangerang Selatan dan Kota Tangerang. Direktur
Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, Krishna Syarif, datang untuk melihat langsung
perkembangan korban kecelakaan kerja di Rumah Sakit OMNI Hospital, Tangerang
Selatan.
Page 76 of 136.
