Page 198 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 21 JULI 2020
P. 198
Ringkasan
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan ( BPJAMSOSTEK ) mencatat klaim
Jaminan Hari Tua ( JHT ) terus mengalami peningkatan selama pandemi. Hingga 15 Juli 2020,
jumlah pengajuan klaim JHT telah mencapai angka 1,33 juta kasus dengan nominal hingga
Rp16,47 triliun.
LONJAKAN PHK, KLAIM JAMINAN HARI TUA TEMBUS HINGGA RP 16,4 TRILIUN
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Ketenagakerjaan ( BPJAMSOSTEK ) mencatat klaim
Jaminan Hari Tua ( JHT ) terus mengalami peningkatan selama pandemi. Hingga 15 Juli 2020,
jumlah pengajuan klaim JHT telah mencapai angka 1,33 juta kasus dengan nominal hingga
Rp16,47 triliun.
Peningkatan klaim JHT ini terjadi di lima wilayah yakni Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa
Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, serta Jawa Timur. Lonjakan klaim ini disebabkan
salah satunya karena terdapat warga yang terkena pemutusan hubungan kerja. Untuk
memenuhi kebutuhan setelah tidak lagi bekerja, mereka pun mengajukan pencairan JHT .
Deputi Direktur Bidang Hubungan Masyarakat dan Antar Lembaga BPJAMSOSTEK Irvansyah
Utoh Banja mengatakan, peningkatan klaim JHT menjadi perhatian pihaknya. Selain
pengurusan nominal klaim , metode pelayanan pun turut diperhatikan.
"Hal ini menyebabkan banyak peserta yang tidak dapat memilih kantor cabang di kelima wilayah
tersebut pada saat melakukan proses klaim . Padahal klaim JHT bisa dilakukan di kantor
BPJAMSOSTEK manapun," kata dia, Senin 20 Juli 2020.
Utoh menegaskan, BPJAMSOSTEK tetap berkomitmen memberikan pelayanan kepada peserta
dengan menggunakan protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK) yang telah
diimplementasikan di seluruh kantor cabang sejak bulan Maret lalu. Sesuai prediksi, pengajuan
klaim melalui LAPAK ASIK yang terdiri dari kanal online, offline, dan kolektif mendapatkan
antusiasme yang tinggi dari peserta.
Dari ketiga kanal yang disediakan tersebut, lanjut Utoh, online menjadi sarana yang paling
banyak digunakan oleh peserta yaitu sebesar 80 persen dari total pengajuan yang dilakukan.
Sebab dengan menggunakan LAPAK ASIK online peserta dapat melakukan proses klaim tanpa
harus datang ke kantor cabang. Selanjutnya peserta cukup menunggu proses konfirmasi yang
akan dilakukan oleh petugas BPJAMSOSTEK melalui panggilan telepon atau video.
"Lapak Asik online menjadi kanal terfavorit dan yang paling kami rekomendasikan, sebab
prosesnya lebih mudah dan peserta dapat melakukan klaim dari rumah sehingga lebih aman
dari potensi terpapar Covid-19," ujarnya.
Prosedur pengajuan klaim JHT menggunakan LAPAK ASIK online di antaranya registrasi
melalui Aplikasi BPJSTKU atau situs resmi BPJAMSOSTEK kemudian ikuti petunjuk yang
disarankan.
"Kirimkan dokumen yang dipersyaratkan yang sudah dipindai melalui link yang diterima pada
email yang telah di daftarkan paling lambat H-1 sebelum tanggal pengajuan. Pastikan email dan
nomor HP yang didaftarkan terhubungan dengan whatsapp, dan selalu aktif selama proses
pengajuan klaim , karena informasi dan konfirmasi akan dilakukan oleh petugas BPJAMSOSTEK
melalui video call," ucapnya.
197
