Page 54 - KLIPING KETENAGAKERJAAN 6 SEPTEMBER 2019
P. 54
menarik mulai dari pembagian hadiah yang diundi, pemberian makanan cemilan,
hingga karyawan berdandan ala 'Coboy' khusus di hari ini.
"Peserta BPJS itu harus dijadikan raja yang memang mendapat layanan
menyenangkan dan menjadi solusi menyelesaikan permasalahan mereka. Utamakan
pelanggan menjadi raja yang harus dilayani oleh BPJSTK," kata Ali menambahkan.
Deputi Direktur BPJSTK wilayah DKI Jakarta, Ahmad Hafiz Alhadi mengatakan
pelayanan prima kepada pelanggan tidak hanya dilakukan pada saat HPN saja tetapi
setiap harinya.
BPJSTK lanjut dia, terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan salah satunya
seperti inovasi award, termasuk kegiatan HPN yang diselenggarakan oleh BPJSTK
Kelapa Gading.
"Inovasi pelayanan itu tidak hanya di hari pelanggan, tapi hari pelanggan itu
harusnya setiap hari," katanya.
Ahmad menambahkan, kepesertaan BPJSTK DKI Jakarta sudah lebih dari lima juta
peserta dan akan menargetkan kepesertaan baru sebanyak 1,3 juta peserta tuntas
hingga akhir 2019.
"Oleh karena itu upaya-upaya yang dilakukan BPJSTK seperti di Kelapa Gading,
Jakarta Utara dapat terus dimaksimalkan sehingga kepesertaan 1,3 juta untuk
seluruh DKI bisa dirilis," katanya.
Pewarta: Laily Rahmawaty Editor: Edy Sujatmiko COPYRIGHT (c)2019 .
Page 53 of 58.
