Page 44 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 20 JUNI 2019

Saat ini diketahui maraknya oknum yang menyediakan jasa pelayanan BPJS
ketenagakerjaan tidak resmi yang berkeliaran di sosial media dan marketplace ,
seperti jasa pencetakan kartu kepesertaan, jasa pelayanan klaim Jamianan Hari Tua
(JHT), jasa pelayanan antrian online , penyediaan aplikasi-aplikasi palsu dan lain-
lain. Situasi semacam ini bukan hanya meresahkan peserta, namun juga
meresahkan pihak BPJS Ketenagakerjaan yang khawatir akan adanya peserta yang
dapat dirugikan.

Menghadapi hal tersebut BPJS Ketenagakerjaan telah mengembangkan aplikasi

digital BPJSTKU generasi kedua yang telah diluncurkan sejak Januari 2019 dan terus
disosialisasikan kepada pekerja untuk memberikan kemudahan dan kecepatan
layanan program BPJS Ketenagakerjaan yang dapat diakses hanya dengan
menggunakan telepon pintar dan tentu saja jaringan internet.

Direktur Perencanaan Strategis & TI BPJS Ketenagakerjaan, Sumarjono
menegaskan, "BPJS Ketenagakerjaan hanya memiliki satu aplikasi resmi yaitu
BPJSTKU, bukan yang lain. Dengan aplikasi ini, peserta kami dapat menikmati
berbagai kemudahan untuk layanan program BPJS Ketenagakerjaan, seperti
pelayanan pendaftaran, pelayanan klaim JHT dan dapat mengakses langsung kartu
digital yang dapat digunakan sebagai tanda bukti kepesertaan tanpa harus dicetak
sama sekali termasuk untuk keperluan klaim." Selain dapat memudahkan pelayanan
bagi pekerja dalam proses pendaftaran dan klaim, aplikasi BPJSTKU juga
menyediakan berbagai informasi yang dibutuhkan peserta, seperti saldo JHT yang

dapat dicek setiap saat, informasi manfaat detail program BPJS Ketenagakerjaan,
lokasi kantor cabang terdekat, daftar Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) atau
Rumah Sakit kerja sama BPJS Ketenagakerjaan dan masih banyak lagi, namun
tentunya hal seperti ini harus diimbangi dengan kecerdasan pengguna untuk
memanfaatkan teknologi dengan baik dan sadar untuk memilah milih jasa layanan
atau aplikasi mana yang resmi yang dimiliki oleh BPJS Ketenagakerjaan agar tidak
terjadi kerugian bagi peserta, jelasnya.

Saat ini kanal informasi resmi yang dimiliki BPJS Ketenagakerjaan selain BPJSTKU
adalah Youtube, Twitter, Instagram, Facebook, Call Center 175 dan situs resmi BPJS
Ketenagakerjaan.

Kami berharap masyarakat dapat lebih bijak untuk tidak menggunakan jasa layanan
tidak resmi agar kerahasiaan data pribadi milik pekerja tetap terjaga dan
meminimalisir kerugian dari berbagai pihak serta menutup peluang apapun untuk
oknum-oknum yang tidak bertanggungjawab, pungkas Sumarjono.

(*).

Page 43 of 63.