Page 111 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 20 JULI 2020

Hal-hal yang harus diperhatikan antara lain memastikan kelengkapan dokumen yang
disyaratkan, tenggat waktu pengiriman dokumen, dan keberadaan peserta saat dihubungi
melalui panggilan video. Ketersediaan dokumen asli saat proses verifikasi juga harus dipastikan
agar proses pengajuan klaim JHT berjalan dengan lancar.

Terus meningkatnya jumlah pengajuan klaim JHT menjadi perhatian khusus bagi
BPJAMSOSTEK. hal ini terlihat dari adanya lima wilayah yang memiliki jumlah klaim tertinggi
yaitu Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah dan DIY, serta Jawa Timur.
Hal ini menyebabkan banyak peserta yang tidak dapat memilih kantor cabang di wilayah
tersebut pada saat melakukan proses klaim.

Utoh mengimbau kepada peserta yang ingin melakukan klaim online, dapat memilih lokasi
kantor cabang mana saja yang tersedia, sebab seluruh proses dan data yang dimiliki oleh
BPJAMSOSTEK telah terkoneksi secara online. Meski demikian, peserta tetap harus mengikuti
prosedur yang berlaku untuk menghindari pihak yang tidak bertanggung jawab yang
memanfaatkan momen ini untuk melakukan tindakan fraud dan menyalahi hukum dan
ketentuan yang berlaku.

Informasi lebih lanjut terkait pelayanan BPJAMSOSTEK atau terkait Protokol Lapak Asik. peserta
dapat menghubungi Layanan Masyarakat 175, atau melalui situs resmi
www.bpjsketenagakerjaan.go.id dan akun resmi BPJAMSOSTEK di Faccbook BPJS
Ketenagakerjaan atau Twitter @bpjstkinfo atau akun Youtube BPJS Ketenagakerjaan youtube
bit ly.LAPAKASIK

"Kami mengerti kondisi yang dialami peserta akibat dampak pandemi Covid-19 ini. namun saya
berharap agar peserta tetap sabar dan mengikuti prosedur yang berlaku. Kami selalu berupaya
memberikan pelayanan yang maksimal dan sesuai dengan standar yang berlaku Semoga
pandemi ini segera berakhir sehingga aktifitas ekonomi kita dapat kembali seperti semula”,
tutup Utoh. (*)

Prosedur pengajuan klaim JHT menggunakan

LAPAK ASIK adalah sebagai berikut:

1. Registrasi melalui Aplikasi BPJSTKU atau situs antrianbpjsketenagakerjaan.go.id
2. Pilih tanggal, waktu pengajuan, dan kantor cabang yang masih tersedia.
3. Scan atau pindai semua dokumen yang dipersyaratkan. termasuk formulir klaim JHT
yang sudah terisi lengkap, lalu kirimkan dokumen tersebut melalui email kantor cabang
tujuan yang dipilih
4. Kirimkan dokumen yang sudah dipindai melalui link yang diterima pada email yang telah
di daftarkan paling lambat H-1 sebelum tanggal pengajuan.
5. Pastikan email dan Nomor HP yang di daftarkan terhubungan dengan whatsapp. Dan
selalu aktif selama proses pengajuan klaim, karena informasi dan konfirmasi akan
dilakukan oleh petugas BPJAMSOSTEK melalui panggilan video (video call).
6. Siapkan seluruh dokumen asli yang harus ditunjukkan saat dihubungi melalui panggilan
video.
7. Jika dokumen dinyatakan lengkap, akan diproses lebih lanjut dan klaim JHT akan
ditransfer ke rekening bank milik peserta.

110