Page 184 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 20 JULI 2020
P. 184
Dari ketiga kanal yang disediakan tersebut, online menjadi sarana yang paling banyak digunakan
oleh peserta, yaitu mencapai 80 persen dari total pengajuan yang dilakukan. Dengan Lapak Asik
online, peserta dapat melakukan proses klaim tanpa harus datang ke kantor cabang.
Peserta cukup menunggu proses konfirmasi yang akan dilakukan oleh petugas BPJamsostek
melalui panggilan telepon atau video.
"Lapak Asik online menjadi kanal terfavorit dan yang paling kami rekomendasikan, sebab
prosesnya lebih mudah dan peserta dapat melakukan klaim dari rumah, sehingga lebih aman
dari potensi terpapar Covid-19," ujar Deputi Direktur Bidang Hubungan Masyarakat dan Antar
Lembaga BPJamsostek, Irvansyah Utoh Banja..
183
