Page 22 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 12 | KIŞ 2009
P. 22
Hizmet Sigorta
Acenteli¤imiz 1997 y›l›nda Altunizade’de kurul-
du. Zamanla portföyümüzün Avrupa yakas›nda oluflma-
s›ndan dolay›, 2000 y›l›nda flirket merkezimizi Bak›r-
köy’e tafl›d›k. Bu tarihten itibaren Anadolu Sigorta ‹s-
tanbul Bölge Müdürlü¤ü’ne ba¤l› olarak çal›flmaktay›z.
Ben, 1969 Sakarya Akyaz›’da do¤dum. 1990 y›-
l›nda Marmara Üniversitesi ‹ktisat Fakültesini, 1991 y›-
l›nda ise Ankara Polis Akademisini bitirdim. Üç y›l em-
niyet teflkilat›nda komiser rütbesiyle görev yapt›ktan
sonra üniversite hayat›mda tan›flt›¤›m sigorta mesle¤i-
ne girdim. Halen bu görevime devam ediyorum.
2005 y›l›nda genifl piyasa araflt›rmalar›m›z sonu-
cu ilk flubemizi açt›k ve 4 y›l içerisinde flube say›m›z›
10’a yükselttik. fiu an flube say›m›z› sabitlemifl bulun-
maktay›z. Ancak uzun vadedeki hedefimiz bu say›y› ye-
niden artt›rmak yönündedir. Ayr›ca flunu da belirtmeli-
yim ki acenteli¤imize ba¤l› hiç alt acentemiz yoktur.12
y›ld›r yaln›zca, Anadolu Sigorta ile yolumuza devam et-
mekteyiz.
Personel say›m›z flubelerle beraber 24 olup, di-
namik ve genç bir personel yap›s›na sahibiz. Çal›flan
yafl ortalamam›z 30’un alt›ndad›r ve çal›flanlar›m›z›n
ço¤u yüksek okul mezunudur. Biz baflar›n›n s›rr›n›n
çal›flanlar›m›za iyi yat›r›m yapmak oldu¤unu düflünü-
yoruz. Bu amaçla yeni ald›¤›m›z arkadafllar›m›z› da ön-
celikle kendi bünyemizde ciddi bir e¤itimden geçirdik-
ten sonra, Anadolu Sigorta’n›n e¤itimlerine kat›lmas›-
n› sa¤lamaktay›z. Bütün bu e¤itimlerden sonra gerek-
li yeterlili¤e ulaflt›¤›nda ise flubelerimizde tam anla-
m›yla çal›flmaya bafllamaktad›r. Bir di¤er deyiflle biz
önce çal›flan›m›z› yetifltirip, daha sonra flubemizi aç-
maktay›z.
Müflteri portföyümüz daha çok bireysel a¤›rl›kl›-
d›r. Yaklafl›k 15 bin sigortal›m›za en iyi flekilde hizmet
vermeye gayret etmekteyiz. Sigortal› say›m›z›n ve çe-
flitlili¤inin çok olmas› her sektöre ve her mesle¤e hitap
etmemizi sa¤lamakta. Bu da müflterilerimize daha
fazla ve alternatifli ürünler sunabilmemize olanak
sa¤l›yor. Tabii ki bireysel müflterilerimizin yan› s›ra
çok ciddi anlamda büyük kurumsal sigortal›lar›m›z da
mevcut. Bireysel müflterilere sigorta hizmetini tam ve
20
