Page 43 - MAKSİMUM BİZ | SAYI 05 | İLKBAHAR 2008

fiirketimizin sa¤l›k baz›nda ürün yelpaze-
si, A+ dedi¤imiz gelir grubundan, Türki-
ye’nin herhangi bir yerinde yaflayan bir
vatandafl›m›za kadar tüm kesimlere hi-
tap ediyor. Özellikle son ç›kan ekonomik
planlar, gelir seviyesi daha az olan birey-
lere de ulaflmam›z› sa¤lamaktad›r. Kifli
yeter ki bu güvenceyle ve bunun verdi¤i
huzurla tan›fls›n.
Di¤er flirketlerden üstün yanlar›m›z, ön-
celikli olarak anlaflmal› oldu¤umuz has-
tane ve sa¤l›k kurulufllar›n›n yayg›nl›¤› ve
fiyat politikalar›n›n çok iyi tespit edilmifl
olmas›.
Sa¤l›k poliçelerimizin daha çok sat›lma-
s› için di¤er acentelere önerileriniz ne-
lerdir?
Asl›nda biz bu ifle bafllarken acente olan
tüm arkadafllar›m›z ‘sak›n sa¤l›k satma-
y›n, bafl›n›z çok a¤r›r’ diye uyar›da bulun-
dular. Bir bak›ma do¤ru. Çünkü ald›ktan
sonra kullan›ma her an aç›k olan tek poli-
çedir. Kifli s›rf denemek amac›yla poliçeyi
kullanabiliyor. Fakat siz satt›¤›n›z ürünün
amac›n›, nelerde kullan›l›p nelerde kulla-
n›lmayaca¤›n› ve bofl yere kullanmad›¤›
zaman bir sonraki dönemdeki avantajla-
r›n› anlatt›¤›m›z zaman çok rahat sat›lan
bir ürün. Tavsiyemiz, tüm acentelerin
sa¤l›k özel flartlar›m›z› ve piyasadaki flir-
ketlerin özel flartlar›n› çok iyi özümseme-
leri. Bu arada sa¤l›k sigortas› olmayan
meslektafllar›m›z›n ifle kendilerinden
bafllamalar›n› da tavsiye ederiz.
Sa¤l›k sigortas›n› sat›n almak isteyen
adaylar birçok flirketten prim ve temi-
natlar› inceleyip kendileri için optimum
sa¤l›k poliçesini seçmeye çal›fl›yorlar.
Bu tür adaylarla görüflmeleriniz genel
olarak olumlu sonuçlan›yor. Bu adayla-
r›n flirketimizi seçmelerini nas›l sa¤l›-
yorsunuz?
Sa¤l›k sigortas› yapt›rmak isteyen kifli 4-
5 flirketten teklif alarak karar veriyor. Pi-
yasada birçok sa¤l›k poliçesi mevcut
olup hepsinin kapsamlar› birbirine ben-
zemektedir. Teklifler masaya yat›r›ld›¤›n-
da hem fiyat avantaj›m›z› öne ç›kart›yor
hem de kapsam›m›z›n ne kadar genifl ol-
du¤unu potansiyel müflterilerimize sunu-
yoruz. Özel flartlar›m›z karfl›laflt›r›ld›¤›n-
da sa¤l›k ürünlerimizin üstün yanlar› or-
taya ç›kmaktad›r. Bu aflamada en kritik
nokta ise potansiyel müflterileri çok iyi
analiz edip onlar›n ihtiyac›na en uygun
ürünü seçip kendilerine sunmakt›r. Ürün
seçiminde kiflilerin hayat standartlar› be-
lirleyici bir etkendir.
Sa¤l›k poliçelerinin yan›nda di¤er ele-
menter branfllarda da gittikçe artan bir
üretiminiz var. Sa¤l›k müflterilerine di-
¤er branfllar› da baflar›yla satabilmeni-
zin püf noktalar› nelerdir?
Sa¤l›k poliçeleri gibi ayr›nt›lar› çok olan
ürünlerde güven faktörü daha da belirgin
flekilde ortaya ç›kmakta. Acentemizin dü-
rüstlük ilkesini temel alm›fl olmas›, müfl-
terilerimizle duygusal ba¤l›l›¤›n› art›r-
makta ve di¤er poliçelerini de en geç ye-
nileme tarihlerinde bize döndürmektedir.
Günümüzde bireyler güvendikleri dok-
torlar›n›, avukatlar›n› ve sigortac›lar›n›
kolay kolay de¤ifltirmek istemezler. Bu
kiflileri ailelerinden sayarlar. Biz yeri gel-
di¤inde kifli için dezavantajl› olaca¤›na
inand›¤›m›z poliçeleri satm›yoruz. Kiflileri
her zaman do¤ru, dürüst olarak yönlen-
dirdi¤imizde ilk y›l alamad›¤›m›z poliçe-
ler mutlaka ikinci y›l bize dönmekte. Kifli-
ler kendilerini huzurlu ve güvende hisset-
mek için sigortaya para ödüyorlar, biz de
acente olarak bu güveni sarsmamak ad›-
na bazen Bölge Müdürlü¤ündeki arka-
dafllar› b›kt›rmak pahas›na bildi¤imiz fley-
leri teyit ederek do¤ru bilgileri sigortal›-
m›za aktar›yoruz. Bu bilinçle, Anadolu Si-
gorta’n›n gücüne ve objektifli¤ine inana-
rak planlar›m›z› gönül rahatl›¤› ile sunu-
yoruz. Bu rahatl›¤›n mutlaka karfl›m›zdaki
insana yans›d›¤›n› da biliyoruz. Bunu si-
gortal›lar›m›z kendileri de dile getiriyor-
lar. Optimum sa¤l›k poliçesini bizden
yapt›r›p iyi hizmet ald›ktan sonra tüm
portföyünü büyük bir rahatl›kla acente-
mizden yapt›r›yorlar. Yukar›da da belirtti-
¤imiz gibi sa¤l›k, portföyümüzü olufltur-
mam›zda sadece bir bafllang›ç noktas›d›r.
41