Page 48 - 13422
P. 48
48תומס אריקסון|
בכם — ולא אלה ולא אלה אינם רואים בכם בהכרח את הדברים שאתם
עצמכם רואים .יש דברים שהאחרים אינם רואים מפני שאתם בחרתם
שלא להראות אותם ,אבל לפעמים העמיתים שלכם בעבודה דווקא
יראו דברים שאתם עצמכם לחלוטין אינכם מודעים אליהם .ולפני
שתכריזו שהסיבה לכך היא פשוט שהם אינם מבינים אתכם ,אני רוצה
להביא לידיעתכם שזה לא משנה .תקשורת תלויה בנמען .לאחר
שהנמען סינן את המסר דרך מסגרות ההתייחסות ,הדעות הקדומות
וההתנסויות הקודמות שלו ,מה שנשאר הוא מה שהוא הבין ,וזאת
בלי קשר למה שבאמת התכוונתם אליו ובלי קשר לשאלה אם הייתם
מודעים למצב בכללותו.
כמה דוגמאות לתחום העיוורון
אם לבטא זאת בשפת דיס"א :טיפוסים אדומים חושבים שהם פיקחים
ובעלי יוזמה בעוד הסובבים אותם רואים שלפעמים הם משדרים מתח
רב ומתנהגים בחוסר נימוס .טיפוסים צהובים מבקשים שישימו לב
לצדדים היצירתיים והחדשניים שלהם בעוד העובדים סביבם נאלצים
לנקות ולסדר את שיירי הפרויקטים הבלתי גמורים שלהם .אף על פי
שהירוקים עושים הכול כדי שעמיתיהם ירגישו בנוח ,למשל מביאים
קפה לכל מי שרוצה ,הבוס שלהם רואה שהם נרתעים מכל עימות
פוטנציאלי ,אפילו כשהם צודקים .והכחולים ,השואפים לשלמות,
עולים על העצבים של כל הסובבים אותם מפני שאינם יכולים להרפות
מכל דבר שאינו נכון במאה אחוזים .במקום שאחרים רואים דקדקנות
פתולוגית ,טיפוסים כחולים רואים עבודה איכותית.
מי צודק ומי טועה? אין לכך שמץ של חשיבות .אלה הם פני
הדברים .פשוט מאוד .אם בכוונתכם לטעון שאתם בעלי מודעות
עצמית מרבית ,יהיה עליכם להודות שיש לכם חולשות .וכפי שתיארתי
זה עתה — לאנשים בעלי סדר יום נסתר יש חוש ריח מפותח מאוד
לחולשות שלכם .לא תהיו מוגנים לגמרי מפני המניפולציות שלהם
אלא אם כן תקבלו את העובדה שאינכם מושלמים ,ותהיו מוכנים
להתמודד עם הצדדים הפחות מחמיאים שלכם.
