Page 53 - Manual ofimática nivel II
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Casi Algunas Pocas
Nunca
Siempre veces veces
Reaccionar rápida y vehementemente ante
ciertas palabras.
Concentrarme en la importancia del mensaje y
repetir los conceptos más importantes y los
puntos esenciales.
Sentir la necesidad de decir la última palabra.
Fijarme en los sentimientos que mi
interlocutor/a trata de expresar para entender
mejor sus comentarios.
Dejar que mis emociones tales como la ira, el
disgusto, desvíen mi atención del contenido
del mensaje.
Mantener un contacto visual frecuente con mi
interlocutor/a.
Suponer que ya sé lo que va a decir antes de
que lo diga.
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