Page 189 - E-Modul Softskill Sad Warnaning Rajaniti

B. Cara Mengkritik Tanpa Menyakiti
Ada beberapa cara yang dapat diterapkan agar kritik yang kita

sampaikan tidak menyakiti (Giblin, 2014):

Audio 16 Cara Mengkritik Tanpa Menyakiti

a. Berdua Saja: Hindarkan mengkritik seseorang di depan
umum. Bahkan, usahakan tidak mengatakan kritikan
tersebut bila ada satu saja orang lain di sekitar situ yang

mungkin bisa mendengarnya. Karena hal itu bisa melukai
ego orang yang Anda kritik. Padahal, kalau Anda ingin
kritikan itu berhasil, jangan membuat ego orang yang Anda
kritik melawan. Prinsipnya kritikkan seseorang di

punggung umum dan sampaikan pujian di muka umum.
b. Awali Dengan Pujian: Kata-kata manis dalam bentuk
pujian mempunyai pengaruh dalam menciptakan suasana

yang bersahabat. Ini akan membuat orang yang akan
dikritik merasa senang dan mengendorkan pertahanan
dirinya. Pujian membuka pikiran orang terhadap kritik yang
diberikan.

c. Nothing’s Personal: Kritiklah perbuatannya, bukan
orangnya. Dengan begitu, Anda tak hanya menjaga perasaan
orang yang Anda kritik, tapi juga menyelamatkan egonya.

171