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PRODUIT






                MEILLEURES PRATIQUES


                QUICKFIND







                 1.   Prenez en compte la disponibilité de candidats potentiels lors de   7.   Les commandes QuickFind ne doivent pas être traitées pendant les
                   l’embauche pour les périodes de pointe pour répondre correctement à vos   segments de pointe.
                   besoins QuickFind (tôt le matin, le jour, le soir). N’oubliez pas qu’il faudra
                   au moins 2 semaines pour qu’un nouvel employé se familiarise avec le   8.   Assurez-vous que toutes les commandes sont terminées à la fin de chaque
                   système.                                                           journée (même la fin de semaine).

                 2.   Déléguez des conseillères clés à la station QuickFind ; celles qui sont   9.   S’il n’y a pas de ramassage de Postes Canada pour une journée en
                   familières avec l’inventaire du magasin et qui sont des expertes dans le   particulier en raison d’un jour férié, gardez toutes les commandes et le
                   processus de sélection, d’emballage et d’expédition.               manifeste de la journée ensemble dans un sac en plastique transparent.

                 3.   Assurez-vous que les conseillères QuickFind ont terminé la formation   10.   N’oubliez pas de commander suffisamment de fournitures QuickFind
                   QuickFind sur eLearning - suggérez qu’elles revoient le contenu même si   pour couvrir la période de pointe. Durant une période de pointe,
                   cela a déjà été fait dans le passé.                                reportez-vous à la date limite pour commander les fournitures qui sera
                                                                                      communiquée par le siège social.
                 4.   Le L.P.V. ne doit JAMAIS être affecté à la station QuickFind, une
                   employée doit être affectée au traitement des commandes.        11.   Gardez vos fournitures QuickFind dans un endroit dédié dans votre
                                                                                      chambre-arrière.
                 5.   Prévoyez d’avoir une employée tôt le matin (avant l’ouverture) et une autre
                   juste avant ou à l’heure de fermeture (lorsque le magasin n’est pas trop   12.   Les employées affectées à traiter les commandes doivent être codées
                   occupé) pour traiter toutes les commandes de la journée ; surtout après un   comme non-vente.
                   événement en magasin ou en ligne (Vendredi Fou, Cyber lundi, livraison
                   gratuite, Événement en magasin, etc.).

                 6.   Les quarts de travail prolongés après les heures d’ouverture du centre
                   commercial doivent être validés avec l’administration du centre
                   commercial pour s’assurer que l’accès à l’entrée et à l’extérieur sera
                   disponible.
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