Page 23 - Rayonner chez Penningtons
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Personnaliser
Chaque interaction est unique.
Personnaliser
Nous avons le pouvoir d’offrir une expérience client
personnalisée qui excède ses attentes.
Nous posons des questions pour vraiment saisir ce
qu’elle cherche, en étant prêts à agir différemment pour
mieux la servir.
Nous éliminons nos biais dans chaque situation pour
agir avec respect, empathie, ouverture avec chaque
cliente, chaque fois.
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