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Opérations en magasin : Service à la clientèle

Nombre limite de clients Gestion des sacs

• Le nombre de clients maximum varie en • Un sac sera fourni aux clients sur demande
fonction de la superficie; votre gestionnaire • Les clients ne doivent pas utiliser leur propre sac

vous communiquera le nombre maximum • Désinfectez la surface lorsqu’un client retire son

de clients pour votre magasin sac (ou sac à main) du comptoir

Accueil Manipulation de la marchandise

• Un employé sera positionné à l'entrée du • Les clients seront encouragés à toucher le moins
magasin et demandera aux clients d'utiliser possible la marchandise

le désinfectant pour les mains • Dans la mesure du possible, guidez les clients en

• SI les clients portent des gants, ils doivent les aidant à trouver leur taille ou en leur

retirer leurs gants montrant la marchandise