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COMPORTEMENT

SIMPLE À COMPRENDRE WOW

• TENEZ TOUJOURS À L'ESPRIT QUE LES CLIENTS SE DEMANDENT
« QUEL EST L'AVANTAGE POUR MOI? »

• ASSUREZ QUE LE PROCESSUS D'ABONNEMENT EST FACILE ET UNE
PARTIE NÉCESSAIRE DE VOTRE INTÉRACTION AVEC LE CLIENT:
« LAISSE-MOI PRENDRE VOTRE COURRIEL POUR CHERCHER VOTRE
PROFIL AFIN QUE NOUS PUISSIONS GARDER TRACE DE VOS ACHATS
POUR POUVOIR VOUS RENDRE AU PROCHAIN NIVEAU DE NOTRE
PROGRAMME RWINSIDER. »
• « VENDEZ » LE PROGRAMME MEMBRE RW D'UNE MANIÈRE
IRRÉSISTIBLE, QUI NE PERMET PAS AU CLIENT DE REFUSER!

• L'OPTION DE RÉÇU ÉLECTRONIQUE EST UNE AUTRE EXCELLENTE
FAÇON DE CAPTURER LES CLIENTS CAR ELLE NÉCESSITE UN
COURRIEL. FAITES CONNAÎTRE À VOS CLIENTS QU’IL S’AGIT D’UN
EXCELLENT MOYEN DE S’ASSURER QU’ILS NE PERDENT JAMAIS LEUR
REÇU.

• L’OBJECTIF EST QUE NOS CLIENTS COMPRENNENT LES PRINCIPES
DE BASE DE NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ. COMMUNIQUEZ LE
PROGRAMME AUX CLIENTS DE MANIÈRE PLUS FACILE: « AVEC JUSTE
VOTRE COURRIEL, VOUS POUVEZ ACCÉDER À DES RABAIS ET OFFRES
EXCLUSIFS, UN COUP D'OEIL À NOTRE NOUVELLE COLLECTION ET
NOTRE PROGRAMME D'ALTÉRATIONS. »