Page 74 - 科技與創新管理
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科技管理從規劃的科技預測開始,經過技術目標確定之後進行科技策略之選
擇。當科技策略確定之後,就開始資源組合之取得。也就是管理程序規劃後的組
織部份之程序。
組織是為了達成目標與策略的手段或工具。因此,組織改造或調整經常在企
業或機構中發生。管理學的組織設計單元,從垂直式、矩陣式以至水平式,甚至
到未來發展的網絡型及虛擬組織等,都各有其一套組織管理法則。
什麼是組織?
組織,是用來協調行動的工具。也就是說,人們利用組織達成他們的目標。
組織的存在是為了反映人們的需求,以及作為滿足這些需求的手段。當新的科技
或新的需求產生時,便可能有新的組織孕育。當組織所提供的需求不再重要或是
被別的需求所取代,組織就會消失或轉型。
組織的中文字義就是資源組合的以及運用資源的編織思考。通常組織的劃
分,依其活動項目的關聯程度,給與組合。因此,組織架構的毎ㄧ成員都有其權
責範圍,權與責相對等。至於毎個職位的管轄幅度則依其工作性質與管理能力而
作調整。
分權與授權
組織的架構也是一種分權的設計。分工但要合作,這才是組織管理的重點。
分權以管理性工作為主軸。也就管理的權與責劃分。單位多,未必代表分權好。
分權的權是代表決策權,因此應該以處理問題誰最清楚決策資訊為基礎。分權依
據決策資訊的清楚程度。所以,組織分權的設計要考量決策的重要性與工作的繁
重性。工作繁重情況下,往往使重要決策的品質受到不利影響。分權的主要目的
是讓組織成員在其權責範圍內產生主動積極而且勇於任事。這是鼓勵士氣的重要
方法。
組織的另一個重要議題是授權(delegation)。所謂授權就是將自己權責範圍內
的部份工作暫時的移轉給別人,釋出相對應的權力去執行該項授權工作,但是責
卻必須授權者自己負責,也就是責無旁貸,被授權者沒有承擔責任的義務。所以,
授權工作的三個步驟:第一是指明工作職務範圍;第二是授與職務應有的職權;
第三是激發其責任心與義務感。授權是培養部屬的方法之一。雖然義務不能下
授,但是要激發他的承擔工作與責任義務。組織是一個提升能力的場所。授權也
是提升能力的學習途徑。也是一種提攜關係。
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