Page 228 - โครงการ1-10-ปอมกคนอตโนมต_Neat
P. 228
216
ธรรมชาติของคนโดยทั่ว ๆ ไป มนุษย์แต่ละคนมีความแตกต่างกัน และมีความรู้สึกว่าตัวเอง
ส าคัญหรือเป็นบุคคลส าคัญบุคคลหนึ่ง มีความสนใจในตัวเอง ไม่ค่อยรับฟังเมื่อผู้อื่นพูดในเรื่องที่
ตนเองไม่เห็นด้วย มีนิสัยอยากรู้อยากเห็น อยากมีอิสระ ไม่ชอบการควบคุมที่ใกล้ชิดจนเกินไป
ทัศนะที่เป็นอุปสรรคต่อการท างานร่วมกับผู้อื่น เช่น ทัศนคติที่ว่าตนเองถูกต้องเสมอ
ผลประโยชน์ของตนย่อมเหนือกว่าส่วนรวม ชอบการแข่งขัน ชิงดีซิงเด่น เอาแพ้-เอาชนะ
เราจะท าความเข้าใจผู้อื่นได้โดย ศึกษาภูมิหลังในการด ารงชีวิตของเขา สังเกตท่าที การพูด
การแสดงออก เมื่อมาท างาน เข้าใจภาวะแวดล้อมที่อยู่รอบ ๆ ตัวเขาในขณะนั้น เพราะสิ่งเหล่านี้มี
ผลกระทบต่อพฤติกรรมการท างานมาก
8.7.8 การติดต่อภายในกลุ่ม
การติดต่อ หมายถึง การที่บุคคลหนึ่งพยายามส่งผ่านความรู้สึก ความคิด และเรื่องราวต่าง ๆไป
ยังบุคคลอื่น เพื่อให้ผู้นั้นเกิดความเข้าใจและปฏิบัติตามที่ผู้ส่งต้องการ ความส าคัญของการติดต่อ คือ
ท าให้เกิดความเข้าใจร่วมกัน เป็นบ่อเกิดของการปฏิบัติ และเป็นการป้องกันข่าวลือ
รูปที่ 8.4 การติดต่อภายในกลุ่ม
(ที่มา : http://www.london-drainage.com)
8.7.9 การสร้างความร่วมมือกับบุคคลอื่น
